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第31章 凡是敵人反對(duì)的我們要擁護(hù),凡是敵人擁護(hù)的我們要反對(duì)

易的事情也很容易會(huì)出錯(cuò),在當(dāng)時(shí)品牌剛剛起步的時(shí)候,誰(shuí)也不知道未來會(huì)成功還是失敗,你今天是算成功了,可是如果失敗了呢?

  失敗了,集團(tuán)反正加盟費(fèi)照樣賺、裝修的溢價(jià)也照樣賺、產(chǎn)品的溢價(jià)也照樣賺,沒有什么損失,損失的就是每一位客戶投入的初始資金而已,是不是這樣?

  那現(xiàn)在成功了,就要學(xué)狡兔死、走狗烹這一套了,集團(tuán)有沒有想過今天的成功是怎么來的”?

  客戶越說越氣憤,接著說道:“做人不能忘本啊,做企業(yè)更不能忘本。還是說就算是失敗了,集團(tuán)也會(huì)認(rèn)為客戶的損失是理所當(dāng)然?反正加盟合同上也注明了風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān),去哪里做什么投資都是自負(fù)盈虧的,道理就是如此。

  是,道理是這樣,可是請(qǐng)您也請(qǐng)集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)好好想一想、仔細(xì)捋一捋,大家一起攜手走過了那么多的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來克服了那么多的坎坷崎嶇,在這期間我們是一直在講大家是一個(gè)大家庭,要像一家人一樣去相處走過來的,你見過哪里的一家人在家人落魄的時(shí)候落井下石、當(dāng)個(gè)包袱和負(fù)擔(dān)一樣毫不猶豫的甩開的?

  走過來的是現(xiàn)實(shí),無(wú)論你怎么說,說的多天花亂墜,多有道理,本質(zhì)上就是不道德的,是只為自己考慮的,更是自私自利的。謊言無(wú)論披上什么樣的外衣,都還是謊言”。

  L經(jīng)理聽的面色鐵青,客戶們的群情激奮,讓他一時(shí)間有點(diǎn)亂了陣腳,他不自覺的看向坐在后排的子公司經(jīng)理,此時(shí)子公司經(jīng)理已經(jīng)不再低頭看手機(jī)了,而是若有所思的看向窗外。

  客戶繼續(xù)說道:“集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在還整天在外部講,做企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感,更要飲水思源。我就不明白了,咱們對(duì)內(nèi)的這樣的優(yōu)化客戶的政策、忘記了自己的成功是怎么來的、忘記了一將功成萬(wàn)骨枯的道理,這叫哪門子的社會(huì)責(zé)任?

  喊口號(hào)誰(shuí)都會(huì)喊,說實(shí)話,我還沒見過行業(yè)里有其它品牌比我們喊得響的。有的時(shí)候我們也要想一想,有些戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃行業(yè)其它品牌的領(lǐng)導(dǎo)者就想不到嗎,不可能的,那為什么想到了而沒有像我們這樣去做?

  那肯定是有原因的,這個(gè)原因肯定跟我們的相反,我們要優(yōu)化,也許人家就要保護(hù),我們要犧牲中小客戶的利益去服從公司的戰(zhàn)略,人家就可能是寧愿犧牲公司的利益去讓利于客戶。

  “水能載舟亦能覆舟”,這句話要看在什么層面的人有這個(gè)覺悟,本質(zhì)上講,強(qiáng)者有這個(gè)覺悟,那就會(huì)有所敬畏,那就會(huì)適當(dāng)考慮普通民眾的利益;而如果這句話成了弱者的呼吁,那就很悲慘了,因?yàn)槿跽叱撕昂翱谔?hào),手無(wú)縛雞之力,對(duì)當(dāng)權(quán)者形不成什么威脅和恐嚇。就像現(xiàn)在我想要表達(dá)的意思一樣,L經(jīng)理,您能明白嗎”?客戶帶著不容置疑的口吻反問道。

  L經(jīng)理拿起旁邊的礦泉水,慢慢的擰開,小抿了一口后,又將瓶蓋擰緊放回了原位。

  他拿起話筒說道:”既然你談到了競(jìng)爭(zhēng)品牌,那我也有一個(gè)問題要問下大家,你們剛剛說寧經(jīng)理說我們品牌如果不開,那競(jìng)爭(zhēng)品牌就會(huì)去開,我姑且按照這個(gè)邏輯問個(gè)問題,公司讓大家把門店新開在或者遷址到商圈內(nèi)的核心地段上,你們對(duì)此頗有微詞,那按照大家的邏輯,我們不去開,競(jìng)品就會(huì)去開,那核心地段不也是這樣嗎?

  商圈內(nèi)的核心地段,我們不去開,那競(jìng)品肯定會(huì)去開,到時(shí)候競(jìng)品開在了核心地段,那對(duì)大家就不是僅僅影響門店銷售額那么簡(jiǎn)單了,那勢(shì)必會(huì)是毀滅性的打擊呀,如果這樣的情況發(fā)生了呢?那是不是就因?yàn)槟悴患皶r(shí)去占領(lǐng)商圈內(nèi)的制高點(diǎn)而給了競(jìng)品機(jī)會(huì)嗎?這樣一來是不是對(duì)品牌的損失?

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  因?yàn)槿绻娴氖沁@樣,客戶反正真的開不下去了那就說好吧,那沒辦法,我只能及時(shí)止損把店關(guān)掉好了,不做這個(gè)品牌我開個(gè)別的什么什么店也好,可對(duì)我們品牌呢?對(duì)集團(tuán)而言呢?

  因?yàn)槟愕牡瓴魂P(guān)閉或者不遷址,受制于集團(tuán)一開始就答應(yīng)客戶和潛在客戶的保護(hù)政策,方圓800米內(nèi)不會(huì)開另一家,那就算有其它客戶想在商圈制高點(diǎn)開店,也沒法開起來,這不就是硬生生的把這個(gè)核心位置空在那里給了競(jìng)品機(jī)會(huì)嗎,大家覺得這樣合適嗎?是打江山更難還是守江山更難?自古有國(guó)才有家,個(gè)體可以有出國(guó)的權(quán)利,國(guó)家呢?

  說得難聽一點(diǎn),在座的各位,都還有副業(yè)的,就算是沒有副業(yè),我們品牌不做了,也可以另謀出路,船小好調(diào)頭嘛。但集團(tuán)呢?不要忘了,集團(tuán)里還有實(shí)實(shí)在在的幾千個(gè)工作崗位的,背后是幾千個(gè)家庭靠著吃飯的,小我跟大我,孰輕孰重,該如何選取抉擇,我想,這個(gè)不用我明說吧”?L經(jīng)理也用毋庸置疑的口吻回應(yīng)著在座的所有客戶。

  如果我們不是在品牌發(fā)展的第一階段采取了先入為主的戰(zhàn)略,也就是大家所說的只要有人愿意拿錢來開店,集團(tuán)沒有任何約束條件,都可以開,在大家看來這是集團(tuán)要賺這個(gè)錢要賺那個(gè)錢,我可以明確的告訴各位,看問題不僅盡量不要從后往前看,看問題更要避免站在自己的本位和思維上去看。

  集團(tuán)沒有任何約束的放開加盟最主要的目的之一就是先入為主,就是明白守江山比打江山要容易,我們先進(jìn)入一個(gè)商圈,不管開在哪里,你的產(chǎn)品都有機(jī)會(huì)第一時(shí)間接觸到消費(fèi)者,等我們把消費(fèi)者的口味慢慢的培養(yǎng)出來了,有了自己的品牌知名度和顧客忠誠(chéng)度,競(jìng)品再過來競(jìng)爭(zhēng)那就要花費(fèi)很大的力氣了,抗戰(zhàn)根據(jù)地也是這個(gè)道理。

  反之,對(duì)我們而言也是如此,為什么我們對(duì)于那些競(jìng)品已經(jīng)入駐的商圈慎之又慎?一樣的道理啊。所以,大家認(rèn)為的賺錢只是集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展帶來的正向結(jié)果,并不是集團(tuán)制定戰(zhàn)略的根本出發(fā)點(diǎn),這兩者是有本質(zhì)區(qū)別的,在這一點(diǎn)上我希望大家能仔細(xì)品一品。

  集團(tuán)要的是大家充分的信任和執(zhí)行,以及在此基礎(chǔ)上的適當(dāng)理解和認(rèn)同,因?yàn)槲覀円呀?jīng)有了而且大家也都看到了集團(tuán)在品牌發(fā)展的第一階段取得了巨大成功,那按照大家所說的我們不要從后往前看,那我們就從前往后看,我們又有什么理由不相信集團(tuán)在品牌發(fā)展的第二階段所制定的策略呢”?L經(jīng)理說完停頓了下,拿起旁邊的礦泉水喝了一口。

  “這就像帶兵作戰(zhàn)一樣,不可能所有的士兵都能理解將軍發(fā)出的作戰(zhàn)命令,但是無(wú)一例外的是所有的戰(zhàn)士第一反應(yīng)都不是去思考這個(gè)命令的合理性與正確性,而是堅(jiān)定不移的去執(zhí)行、去沖鋒陷陣,這就是相互合作、互利共贏的模式呀。

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