第12章 搞砸了的首秀
復(fù)。您平日是否時(shí)常熬夜,且子時(shí)(晚上11點(diǎn)-1點(diǎn))過后仍難以入眠?此乃肝血不足、虛火擾心之象。長此以往,非但肩頸疾加重,更恐影響月事,導(dǎo)致經(jīng)期紊亂,量少色暗……”
他話還沒說完,張女士臉上的笑容瞬間僵住,繼而變得通紅,不是害羞,是氣的!
熬夜?月經(jīng)?!
一個(gè)第一次見面的、比自己小那么多的男技師!居然當(dāng)著面談?wù)撨@么私密的事情?!還說得這么直白?!這已經(jīng)不是關(guān)心了,這是赤裸裸的騷擾和侮辱!
“你……你胡說八道什么?!”張女士猛地站起來,又羞又怒,指著蔣琦的鼻子,“誰讓你說這些了?!你算什么東西!我要投訴你!叫你們經(jīng)理來!”
蔣琦愣住了,一臉茫然和無辜。他說錯(cuò)什么了?他說的每一條都切中要害?。ㄍㄟ^氣色和脈象感知)?二師傅說醫(yī)者面前無性別,發(fā)現(xiàn)問題就當(dāng)直言???
門口的劉師傅一巴掌拍在自己腦門上:“完了!”趕緊沖進(jìn)去打圓場。
林薇經(jīng)理也聞?dòng)嵹s來,臉色鐵青。
“張女士您消消氣!誤會(huì)!絕對是誤會(huì)!他是新來的!不懂規(guī)矩!亂說的!”林薇經(jīng)理連連道歉,狠狠瞪了蔣琦一眼。
“新來的就能口無遮攔了?!我看他手法好才夸他,他倒好,反過來詛咒我?!什么月經(jīng)不調(diào)的!豈有此理!”張女士氣得不行,“必須投訴!不然我就曝光你們!”
無論林薇經(jīng)理如何道歉解釋,甚至提出本次免單,張女士依舊不依不饒,堅(jiān)持投訴,最后憤然離去。
包廂里只剩下臉色難看的林薇經(jīng)理、垂頭喪氣的劉師傅和一臉懵懂、還不知道自己錯(cuò)在哪里的蔣琦。
“蔣!琦!”林薇經(jīng)理揉著太陽穴,感覺血壓飆升,“我跟你說過什么?!少說話!多做事!你耳朵呢?!客戶的身體狀況是你能隨便評論的嗎?!尤其是女性客戶的隱私問題!這是大忌!大忌你懂嗎?!”
蔣琦這才隱約明白過來,山下的人,似乎非常忌諱談?wù)撨@些。他低下頭:“對不起,林經(jīng)理。我……我只是想幫她調(diào)理得更好些。”
“幫忙?用不著!”林薇經(jīng)理氣得不行,“你那是幫倒忙!現(xiàn)在好了,投訴成立,你這個(gè)月實(shí)習(xí)期獎(jiǎng)金全部扣光!寫檢查!深刻反??!”
劉師傅在一旁小聲幫腔:“林經(jīng)理,小蔣他也是好心,而且手法確實(shí)沒得說……”
“手法好有什么用?管不住嘴一樣白搭!”林薇經(jīng)理余怒未消,“回去好好背員工手冊!再有一次,直接走人!”
蔣琦默默地聽著訓(xùn)斥,心中充滿了委屈和困惑。為什么說實(shí)話、想幫人,反而會(huì)錯(cuò)了呢?這山下的“規(guī)矩”,真是比山里的陣法還要難懂。
但他也明白了一個(gè)血淋淋的教訓(xùn):在這紅塵里,有些“實(shí)話”,是真的不能說出口的。
他的第一天上崗,在客戶的極度滿意中開始,卻在投訴和訓(xùn)斥中慘淡結(jié)束。
紅塵歷練,果然步步是坑。