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第399章 戰(zhàn)略明晰,長遠布局

  縣城商人的突然到訪,讓余晚星對即將到來的美食評鑒會多了幾分期待。但她并未急于探尋商人所謂的“好消息”,而是先召集團隊,結(jié)合近期店鋪升級、商會合作及評鑒會邀約等情況,做了一次徹底的戰(zhàn)略梳理——小吃鋪已從“求生存”邁入“謀發(fā)展”的新階段,必須有清晰的長遠布局,才能在機遇來臨時穩(wěn)步前行。

  會議伊始,余晚星先讓許明分享了近期的經(jīng)營數(shù)據(jù)。許明拿著賬本,條理清晰地匯報:“自店鋪升級和商會推廣后,咱們的日均客流量較之前增長了35%,其中周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客占比達40%;月凈利潤突破二十貫,較初創(chuàng)期增長近五倍。預(yù)制小吃禮盒在端午期間試銷,賣出了120盒,反響很好?!?br />
  數(shù)據(jù)背后,是機遇與挑戰(zhàn)并存。余晚星引導(dǎo)大家分析:“眼下我們有三個關(guān)鍵機會:一是商會助力的周邊代銷點,二是縣太爺邀請的美食評鑒會,三是縣城商人的合作意向。但挑戰(zhàn)也很明顯:一是食材供應(yīng)能否跟上增長需求,二是品質(zhì)如何在客流激增中保持穩(wěn)定,三是人力是否足以支撐可能的業(yè)務(wù)拓展?!?br />
  經(jīng)過一番討論,結(jié)合周會長此前的建議,余晚星逐漸明確了**“深耕本地、穩(wěn)扎穩(wěn)打、逐步外拓”** 的核心戰(zhàn)略,具體分為三個階段:

  第一階段(短期3個月):聚焦現(xiàn)有店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運營。這是所有發(fā)展的根基。

  ? 食材采購標(biāo)準(zhǔn)化:由許明牽頭,與長期合作的供應(yīng)商簽訂固定供貨協(xié)議,明確食材的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(如薺菜需新鮮無黃葉、面粉需細膩無雜質(zhì))和送貨時間,同時建立備用供應(yīng)商名單,避免斷供風(fēng)險。

  ? 制作流程標(biāo)準(zhǔn)化:由劉嫂和李嫂負責(zé),將每款小吃的制作步驟、食材配比、火候時間整理成“操作手冊”。比如蔥花油餅,明確“面團醒發(fā)一炷香、餅坯厚度0.8厘米、油溫六成熱烙制”,確保無論誰制作,口感都一致。

  ? 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化:由牛嬸制定服務(wù)規(guī)范,包括顧客進店問候語、點餐推薦話術(shù)、客訴處理流程等,要求所有成員熟悉掌握,提升服務(wù)的專業(yè)性和一致性。

  第二階段(中期6-12個月):以“美食名片”為基礎(chǔ),拓展外送與代銷。在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上穩(wěn)步擴大影響力。

  ? 外送業(yè)務(wù)升級:目前王哥兼職配送的模式已無法滿足需求,計劃招聘1名專職配送員,劃分固定配送區(qū)域和時間,配備保溫食盒,確保小吃送到時仍保持最佳口感。同時,與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代銷點深化合作,提供統(tǒng)一的包裝和宣傳物料,提升品牌辨識度。

  ? 預(yù)制禮盒常態(tài)化:在端午試銷的基礎(chǔ)上,推出“四季禮盒”,春季以薺菜粥、紫薯饅頭為主,夏季主打綠豆粥、蔥花油餅,秋季推出銀耳粥、芝麻燒餅,冬季則是南瓜粥、咸香花卷。禮盒包裝采用統(tǒng)一設(shè)計,印上“晚星小吃”的招牌,增強品牌記憶點。

  第三階段(長期1-2年):探索縣城市場,謹慎布局分店。待本地運營成熟、資金和人力充足后,再向更大市場邁進。

  ? 先以美食評鑒會為契機,打響在縣城的知名度,若能獲得好名次,再與縣城商人洽談合作,從代銷或?qū)9衲J饺胧?,試探縣城市場的需求和競爭情況。

  ? 開設(shè)分店需謹慎,至少要培養(yǎng)出2名能獨立管理店鋪的負責(zé)人(目前重點培養(yǎng)許明和劉嫂),積累足夠的資金(預(yù)計需五十貫以上),且找到合適的鋪面和幫工后,再啟動分店計劃,避免盲目擴張導(dǎo)致經(jīng)營失控。

  戰(zhàn)略確定后,團隊成員們都有了清晰的目標(biāo),干勁十足。劉嫂主動請纓:“制作手冊我來整理,保證每一個步驟都寫得明明白白!”李嫂也說:“食材采購的標(biāo)準(zhǔn)我熟悉,我可以幫許明一起把關(guān)!”

  看著大家齊心協(xié)力的樣子,余晚星心里充滿了底氣。她知道,清晰的戰(zhàn)略就像航行中的燈塔,能指引小吃鋪在發(fā)展的道路上不迷失方向。但她也清楚,戰(zhàn)略的落地需要一步步執(zhí)行,而即將到來的美食評鑒會,就是檢驗戰(zhàn)略成果的第一個重要關(guān)口。

  可就在這時,許亮突然跑進來對余晚星說:“娘,剛才那位縣城商人又來了,他說已經(jīng)幫咱們報名參加了美食評鑒會的‘特色小吃組’,還說要給咱們提供獨家的包裝方案,讓咱們的小吃在評鑒會上脫穎而出?!庇嗤硇切睦镆粍樱恢肋@位商人為何如此熱心,他的“獨家包裝方案”又是什么樣的,這背后是否隱藏著其他目的。

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