第386章 老帶新訓,快速融入
神秘合作者的最后通牒,像一塊石頭壓在余晚星心頭。但她很清楚,眼下最要緊的不是糾結是否赴約,而是讓新加入的李嫂和王哥快速融入團隊、熟悉工作流程。小吃鋪客流正旺,若因新幫工不熟悉業(yè)務導致出餐延誤或服務疏漏,反而會影響運營穩(wěn)定。為此,她當即啟動“老帶新”培訓機制,讓老員工手把手帶教新成員,確保兩人能盡快獨立上崗。
培訓正式開始前,余晚星先給大家明確了分工:牛嬸帶教李嫂,負責食材處理與粥品熬制;阿強帶教王哥,負責打包服務與外場清潔。她特意強調:“老員工要耐心教,把自己的經驗都傳授給新伙伴;新伙伴要用心學,不懂就問,盡快跟上節(jié)奏。咱們是一個團隊,只有大家齊心協(xié)力,才能把事情做好?!?br />
牛嬸對李嫂的帶教,從最基礎的食材驗收和處理開始。每天早上食材送達后,牛嬸都會帶著李嫂一起驗收蔬菜,一邊挑選一邊講解:“李嫂,你看這青菜,要選葉片翠綠、沒有發(fā)黃的;還有這薺菜,根部的泥土要清理干凈,焯水時要掌握好時間,不然就會失去清香?!彬炇战Y束后,牛嬸又教李嫂如何切配餡料:“切豬肉時,要順著紋理切,這樣肉質才嫩;剁蔬菜時,要先切成小段,再慢慢剁細,不要著急,不然容易濺得到處都是。”
李嫂學得十分認真,一邊聽一邊記,遇到不懂的地方就及時提問。有一次,她在剁薺菜時,不小心把手指切到了一點,牛嬸趕緊找來草藥幫她包扎,還安慰道:“沒事,剛開始學都這樣,以后小心點就好了?!崩钌└袆拥卣f:“牛嬸,謝謝你!我以后一定會更仔細的?!痹谂鸬哪托膸Ы滔?,李嫂僅用三天就熟練掌握了蔬菜清洗、肉類切配等食材處理技能。
接下來,牛嬸開始教李嫂熬制粥品。她從淘米、加水、火候控制等基礎步驟講起:“熬粥時,米和水的比例很關鍵,像薺菜粥,米和水的比例是1:8,這樣熬出來的粥才濃稠;火候要先用大火燒開,再轉小火慢熬,還要時不時攪拌一下,防止糊底?!崩钌┌凑张鸬闹笇?,一步步操作,第一次熬制的薺菜粥雖然不如牛嬸熬的口感細膩,但也得到了大家的認可。經過幾天的練習,李嫂熬制的粥品越來越地道,完全能獨立承擔粥品熬制的工作。
另一邊,阿強對王哥的帶教也在有條不紊地進行。阿強先帶著王哥熟悉打包區(qū)的物料擺放:“王哥,你看這些打包盒、油紙、麻繩,都要按份數整理好,放在順手的地方,這樣打包時才方便?!苯又?,他又教王哥打包的技巧:“打包時,要先把小吃放在油紙中間,然后快速包裹嚴實,用麻繩系好,動作要快,但也要保證封裝牢固,不能讓小吃掉出來?!?br />
王哥雖然話不多,但學習十分刻苦。他把阿強教的每一個步驟都記在心里,還在休息時反復練習打包動作。有一次,高峰時段訂單較多,王哥按照阿強教的方法,快速打包,雖然速度比阿強慢了一點,但每一份都封裝得十分整齊。阿強笑著說:“王哥,你學得真快!照這個速度,用不了多久就能趕上我了。”
除了打包,阿強還教王哥如何進行外場清潔。他帶著王哥熟悉清潔工具的擺放位置,講解清潔的重點區(qū)域:“桌子、椅子要擦拭干凈,地面要掃得沒有雜物,尤其是顧客掉落的飯粒,一定要清理干凈,不然容易招蟲子。”王哥按照阿強的要求,認真地進行清潔,把外場打掃得一塵不染。
為了讓李嫂和王哥更快融入團隊,余晚星還特意在每天閉店后,組織大家一起交流學習心得。李嫂會分享自己在食材處理和粥品熬制中的體會,王哥則會講述自己在打包和清潔工作中的收獲。大家互相交流經驗,互相鼓勵,團隊氛圍愈發(fā)融洽。
經過一周的“老帶新”培訓,李嫂和王哥都熟練掌握了各自崗位的工作技能,能夠獨立上崗。李嫂負責蔬菜預處理和粥品熬制,減輕了牛嬸和劉嫂的工作壓力;王哥協(xié)助阿強打包并負責外場清潔,讓阿強能更專注地應對高峰時段的打包需求。
看著新成員快速融入團隊,余晚星心里很是欣慰。她知道,“老帶新”的培訓機制不僅讓新幫工盡快適應了工作,還增強了團隊的凝聚力。但她也清楚,那個神秘合作者的邀約始終是個無法回避的問題,她必須盡快做出決定。
可就在這時,許亮突然跑進來對余晚星說:“娘,外面來了個穿著體面的叔叔,說他就是給你送紙條的人,現在就在店門口,想和你談談合作的事?!庇嗤硇切睦镆惑@,沒想到神秘合作者竟然主動找上門來,她深吸一口氣,不知道接下來等待她的,會是怎樣的合作提議。