第348章 放心承諾,強(qiáng)化信心
有了長(zhǎng)輩們的公信力背書,“晚星小吃鋪”的生意漸漸回暖,但余晚星觀察到,仍有少數(shù)顧客在門口徘徊猶豫,眼神里帶著最后一絲顧慮——畢竟謠言的陰影尚未完全散去,有些人心底還是會(huì)擔(dān)心“萬一出事”。為了徹底消除這最后一道隔閡,余晚星決定再添一把“定心丸”:推出“放心吃”承諾,用最鄭重的態(tài)度,給顧客一顆穩(wěn)穩(wěn)的安心。
當(dāng)天下午,余晚星讓許明找來兩張厚實(shí)的紅紙,父子倆一起,一筆一劃寫下承諾內(nèi)容。許明的字跡雖稚嫩卻工整,余晚星在一旁逐字核對(duì),確保每一條都清晰有力。最終,紅紙上用加粗的墨字寫著:
“晚星小吃鋪‘放心吃’承諾
1. 本店食材均為當(dāng)日新鮮采購(gòu),絕不使用隔夜、變質(zhì)食材;
2. 若因本店食材或制作衛(wèi)生問題,導(dǎo)致顧客食用后身體不適,憑郎中診斷證明,本店將全額退還當(dāng)次餐費(fèi);
3. 同時(shí)承擔(dān)顧客因此產(chǎn)生的所有醫(yī)藥費(fèi)用,絕無推諉。”
寫完后,余晚星讓許明把兩張承諾書分別張貼在小吃鋪門口和臨街窗口旁,位置顯眼,確保每一位路過的顧客都能看到。為了讓承諾更有分量,她還特意找來鎮(zhèn)上的教書先生,讓他在承諾書上簽字作證,又請(qǐng)李大爺和張婆婆作為擔(dān)保人,在旁邊按下手印。
第二天一早,承諾書剛貼出去,就吸引了不少路人駐足觀看。一位之前一直猶豫的大媽,湊到承諾書前仔細(xì)讀了一遍,疑惑地問:“晚星妹子,這承諾是真的?要是真吃壞了肚子,你真能賠醫(yī)藥費(fèi)?”
余晚星笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,語氣堅(jiān)定地說:“大媽,我余晚星做生意,講究的就是一個(gè)‘誠(chéng)信’二字!這承諾書上寫得明明白白,有教書先生作證,還有李大爺和張婆婆擔(dān)保,絕對(duì)算數(shù)!我既然敢做出這個(gè)承諾,就有信心保證食材和衛(wèi)生,讓大家吃得放心!”
旁邊的李大爺也適時(shí)補(bǔ)充道:“大家放心!晚星妹子的為人,我們都信得過!她既然敢把這話寫出來,就絕不會(huì)反悔!”張婆婆也附和道:“是啊!我天天來這兒吃,從來沒出過問題,你們就放心大膽地吃!”
有了承諾書和長(zhǎng)輩們的再次擔(dān)保,那些徘徊猶豫的顧客終于徹底放下心來。一位年輕小伙笑著說:“老板娘,有你這句話,我們就放心了!給我來三個(gè)豬肉包,一碗南瓜粥!”越來越多的顧客走進(jìn)小吃鋪,點(diǎn)單時(shí)再也沒有了之前的遲疑,臉上都露出了放心的笑容。
甚至有幾位之前被謠言誤導(dǎo)、從未光顧過的新顧客,也因?yàn)檫@份“放心吃”承諾,主動(dòng)走進(jìn)了小吃鋪。“早就聽說你家小吃好吃,之前怕有問題沒敢來,現(xiàn)在看到你這承諾,就來嘗嘗!”一位新顧客說道。余晚星感動(dòng)不已,連忙熱情地為他推薦特色小吃。
隨著“放心吃”承諾的推出,“晚星小吃鋪”的口碑徹底逆轉(zhuǎn),不僅熟客回流,新顧客也源源不斷。看著越來越熱鬧的小吃鋪,余晚星心里懸著的石頭終于落了地。她知道,這份承諾不僅消除了顧客的顧慮,更讓大家看到了她做生意的誠(chéng)意。
可這一切,再次刺激到了對(duì)面包子鋪的石老三。他看著“晚星小吃鋪”門庭若市的場(chǎng)景,聽著顧客們滿意的笑聲,心里的嫉妒和怨恨已經(jīng)到了瘋狂的邊緣。“余晚星,你真以為這樣就能高枕無憂了?”石老三低聲嘶吼著,眼神里閃過一絲狠戾。他已經(jīng)徹底失去了理智,決定孤注一擲,用最極端的手段,給“晚星小吃鋪”致命一擊。一場(chǎng)更大的危機(jī),正在悄然逼近。