老林去談小麥粉漲價(jià)的事，談了整整一天，回來時(shí)臉色不太好?！袄习?，供應(yīng)商咬著百分之十不放，說病蟲害導(dǎo)致小麥減產(chǎn)三成，他們拿原料的價(jià)格都漲了，不漲咱們的價(jià)就虧得厲害?！?br />
  阿澈放下手里的生產(chǎn)報(bào)表，“之前的補(bǔ)充協(xié)議寫得明明白白，非不可抗力不能調(diào)價(jià)，病蟲害算不算不可抗力，他們說了不算?！?br />
  “我跟他們提了協(xié)議，他們說可以走法律程序，但期間不會(huì)保證供貨?！崩狭终f，“現(xiàn)在國內(nèi)小麥粉都緊張，他們不怕咱們換供應(yīng)商，其他廠家要么漲價(jià)幅度差不多，要么沒貨?！?br />
  “國外的小麥粉供應(yīng)商聯(lián)系得怎么樣？”阿澈問。

  “聯(lián)系了兩家加拿大的廠家，質(zhì)量沒問題，符合有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，但運(yùn)費(fèi)漲了不少，加上關(guān)稅，總成本比國內(nèi)漲價(jià)百分之十還高，而且運(yùn)輸要二十天，怕趕不上生產(chǎn)?！崩狭终f。

  阿澈琢磨了一會(huì)兒，“再跟國內(nèi)供應(yīng)商談一次，最多漲百分之六，告訴他們，要是同意，后續(xù)咱們把全年的小麥粉訂單都給他們，還能提前預(yù)付一部分貨款。要是不同意，咱們就起訴他們違約，同時(shí)從加拿大調(diào)貨，大不了損失點(diǎn)成本，不能讓他們覺得咱們好拿捏?！?br />
  老林第二天又去了供應(yīng)商那邊，把阿澈的條件擺了出來。供應(yīng)商猶豫了半天，最終同意漲價(jià)百分之六，并且保證在小麥?zhǔn)崭罴窘Y(jié)束前，不再漲價(jià)，也不減少供貨量。雙方簽了新的補(bǔ)充協(xié)議，老林當(dāng)場預(yù)付了五十萬貨款，算是穩(wěn)住了供應(yīng)。

  解決完小麥粉的事，阿澈剛松口氣，負(fù)責(zé)海外物流的張經(jīng)理就打來了電話，語氣很著急：“老板，發(fā)往中東的第一批貨物出問題了，貨輪在印度洋遇到了強(qiáng)風(fēng)暴，船體有些受損，現(xiàn)在停靠在斯里蘭卡的港口檢修，估計(jì)要耽誤十天才能繼續(xù)航行。”

  “有沒有人員傷亡？貨物有沒有受損？”阿澈趕緊問。

  “人員沒事，貨輪只是輕微受損，但貨物需要重新清點(diǎn)檢查，貨運(yùn)公司說目前看起來包裝沒破損，但具體情況要等檢修完才能確認(rèn)?！睆埥?jīng)理說，“中東那邊的經(jīng)銷商已經(jīng)在催貨了，要是耽誤太久，可能會(huì)影響他們的節(jié)日銷售計(jì)劃。”

  “跟貨運(yùn)公司保持聯(lián)系，讓他們盡快完成檢修和貨物檢查，有任何情況第一時(shí)間反饋?！卑⒊赫f，“另外，給中東的經(jīng)銷商發(fā)封郵件，說明情況，道歉并承諾承擔(dān)因延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用，再給他們補(bǔ)寄一批樣品，讓他們先做推廣預(yù)熱，盡量減少影響?！?br />
  張經(jīng)理答應(yīng)下來，每天跟進(jìn)貨輪的情況。五天后，貨運(yùn)公司反饋，貨輪檢修完成，貨物沒有受損，已經(jīng)重新啟航，預(yù)計(jì)比原計(jì)劃晚八天抵達(dá)中東港口。阿澈讓玲玲把這個(gè)消息告訴經(jīng)銷商，經(jīng)銷商表示理解，但要求貨物抵達(dá)后，必須加急清關(guān)，確保能趕上節(jié)日前的上架。

  這邊海外物流的事剛有進(jìn)展，國內(nèi)市場又出了狀況。市場部反饋，有幾家同行推出了和阿澈脆片類似的兒童脆片，價(jià)格比他們低百分之十五，還打出了“買二送一”的促銷活動(dòng)，導(dǎo)致阿澈脆片的線下銷量下滑了不少。

  “這些同行的產(chǎn)品怎么樣？有沒有添加防腐劑或者其他添加劑？”阿澈問市場部負(fù)責(zé)人。

  “我們買了樣品回來檢測，發(fā)現(xiàn)有兩家的產(chǎn)品添加了防腐劑，還有一家的小麥粉純度不夠，口感比咱們的差，但價(jià)格確實(shí)有優(yōu)勢，很多家長圖便宜就買了?！笔袌霾控?fù)責(zé)人說。

  “不能跟著降價(jià)，咱們的優(yōu)勢是無添加和高品質(zhì)，降價(jià)會(huì)影響品牌定位。”阿澈說，“你讓市場部調(diào)整推廣策略，重點(diǎn)宣傳咱們的有機(jī)認(rèn)證、Halal認(rèn)證和‘全國兒童食品安全示范產(chǎn)品’稱號，再推出‘買三送一’的活動(dòng)，送的是新口味的體驗(yàn)裝，吸引家長嘗試。另外，聯(lián)系線下門店，搞試吃活動(dòng)，讓家長親自感受產(chǎn)品口感?！?br />
  市場部按照阿澈的要求，很快調(diào)整了推廣方案。線下門店的試吃活動(dòng)很受歡迎，很多家長嘗過之后，覺得阿澈脆片的口感更好，而且沒有添加劑，愿意多花點(diǎn)錢買。加上之前質(zhì)量投訴事件中積累的良好口碑，線下銷量慢慢穩(wěn)住了，沒有繼續(xù)下滑。

  就在這時(shí)，老林帶來了一個(gè)好消息：“老板，中東訂單的生產(chǎn)已經(jīng)完成了三十萬包，包裝都沒問題，剩下的二十萬包預(yù)計(jì)十天內(nèi)就能完成。另外，東南亞新增的十萬包訂單，也已經(jīng)生產(chǎn)了五萬包，進(jìn)度都在計(jì)劃內(nèi)。”

  “品控一定要把好關(guān)，尤其是中東訂單，不能出任何質(zhì)量問題?！卑⒊赫f，“還有，包裝上的阿拉伯文翻譯，再讓中東顧問核對一遍，確保沒有錯(cuò)別字或者歧義?！?br />
  “放心，品控部門每天都在抽檢，包裝也已經(jīng)核對過三次了，沒問題?！崩狭终f。

  十天后，中東訂單的五十萬包脆片全部生產(chǎn)完成，順利運(yùn)到港口，裝上了貨運(yùn)公司安排的另一艘貨輪。這次貨運(yùn)公司特意安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的船長和船員，還購買了額外的貨物保險(xiǎn)，確保貨物能順利抵達(dá)。

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  阿澈讓張經(jīng)理全程跟進(jìn)這艘貨輪的物流信息，每天都要反饋航行情況。貨輪航行很順利，沒有遇到任何意外，二十天后，順利抵達(dá)中東港口。經(jīng)銷商那邊很快完成了清關(guān)，把貨物拉到了倉庫，當(dāng)天就開始往各大超市配送，剛好趕上當(dāng)?shù)氐墓?jié)日促銷。

  經(jīng)銷商反饋，產(chǎn)品上架后銷量很好，很多家長因?yàn)橛袡C(jī)認(rèn)證和Halal認(rèn)證，更愿意購買阿澈脆片，尤其是新推出的草莓味和蘋果味，很受孩子歡迎。他們已經(jīng)在跟周老板溝通，想增加三十萬包的后續(xù)訂單。

  阿澈聽到這個(gè)消息很開心，讓玲玲和周老板對接后續(xù)訂單的事宜，同時(shí)讓老林預(yù)留好產(chǎn)能。

  這邊中東市場傳來捷報(bào)，國內(nèi)的小麥?zhǔn)崭罴疽驳搅?。老林?lián)系小麥粉供應(yīng)商，想趁著新麥上市，多備點(diǎn)貨，鎖定價(jià)格?？晒?yīng)商又帶來了壞消息：“今年小麥雖然豐收，但因?yàn)橹暗牟∠x害，優(yōu)質(zhì)小麥的產(chǎn)量比去年少了不少，價(jià)格比去年漲了百分之八，要是想大量備貨，還得按新價(jià)格來。”

  “不是說好了收割季不漲價(jià)嗎？”老林有點(diǎn)生氣。

  “之前說的是不隨意漲價(jià)，現(xiàn)在是市場行情變了，優(yōu)質(zhì)小麥供不應(yīng)求，我們也沒辦法。”供應(yīng)商說，“要是你們愿意按新價(jià)格備貨，我們