霧江生態(tài)文化長(zhǎng)廊的建設(shè)工地上，日夜不停的轟鳴聲曾是江泉新生的號(hào)角，是這座城市告別舊貌、擁抱綠色的象征。然而，發(fā)展的道路從未平坦，尤其是在如此大規(guī)模、高強(qiáng)度的施工過(guò)程中，潛藏的風(fēng)險(xiǎn)總在不經(jīng)意間露出獠牙。當(dāng)所有人的目光都聚焦于拔地而起的景觀和日漸清澈的江水時(shí)，一場(chǎng)突如其來(lái)的危機(jī)，如同潛伏的暗礁，重重地撞上了江泉這艘?jiàn)^力前行的航船。

  那是一個(gè)周五的傍晚，夕陽(yáng)給霧江水面鍍上一層金色，工人們正準(zhǔn)備換班。突然，在項(xiàng)目三標(biāo)段，一段正在進(jìn)行水下基礎(chǔ)施工的圍堰區(qū)域，由于地質(zhì)情況復(fù)雜和操作失誤，一小段圍堰發(fā)生局部滲漏，導(dǎo)致部分含有高濃度懸浮物的施工泥漿水短時(shí)間內(nèi)溢入了霧江主河道。渾濁的泥漿帶在清澈的江水中迅速擴(kuò)散，形成了一條觸目驚心的“黃龍”。

  盡管項(xiàng)目部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織力量進(jìn)行封堵和清理，但這一過(guò)程已被對(duì)岸幾名正在拍攝夕陽(yáng)的市民用手機(jī)清晰地記錄了下來(lái)。視頻中，渾濁的污水與周邊環(huán)境形成鮮明對(duì)比，拍攝者憤慨的解說(shuō)詞更是極具煽動(dòng)性：“看看！這就是投資幾十億的生態(tài)工程！治污工程自己就在制造污染！這就是做給我們看的表面文章！”

  當(dāng)晚，這段視頻被上傳到本地?zé)衢T論壇和幾個(gè)短視頻平臺(tái)。在“環(huán)?！?、“政府工程”、“形式主義”等敏感標(biāo)簽的助推下，視頻如同病毒般擴(kuò)散。經(jīng)過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的剪輯和夸大其詞的解讀，事件迅速發(fā)酵。

  “霧江治理是騙局！”

  “納稅人的錢打了水漂！”

  “生態(tài)長(zhǎng)廊變污染長(zhǎng)廊！”

  各種尖銳的質(zhì)疑、憤怒的批評(píng)乃至惡意的揣測(cè)，如同滔天濁浪，在網(wǎng)絡(luò)上洶涌澎湃。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的警報(bào)聲尖銳地響起，值班人員瞬間驚出一身冷汗。

  晚上八點(diǎn)，秦風(fēng)剛結(jié)束與省里一個(gè)工作組的晚餐會(huì)談，坐進(jìn)車?yán)餃?zhǔn)備返回住所。秘書楊小波的手機(jī)急促地響起，接聽(tīng)后，他的臉色瞬間變得凝重。他轉(zhuǎn)身對(duì)后座的秦風(fēng)低語(yǔ)：“市長(zhǎng)，出事了。霧江項(xiàng)目三標(biāo)段施工泥漿水泄漏，視頻在網(wǎng)上炸鍋了，輿論對(duì)我們非常不利?！?br />
  秦風(fēng)眉頭緊鎖，立刻接過(guò)手機(jī)，快速瀏覽了幾個(gè)主要平臺(tái)的熱帖和視頻。網(wǎng)絡(luò)上情緒激昂，質(zhì)疑聲浪一波高過(guò)一波。他沉默了片刻，眼神銳利。司機(jī)輕聲問(wèn)：“市長(zhǎng)，回住所嗎？”

  “不！”秦風(fēng)斬釘截鐵，“立刻去市政府辦公室！通知?jiǎng)⒂聒P副市長(zhǎng)、張偉副市長(zhǎng)、市委宣傳部鄭強(qiáng)部長(zhǎng)、環(huán)保局、水務(wù)局、項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人，半小時(shí)后緊急開(kāi)會(huì)！另外，立刻讓市政府官網(wǎng)和官微準(zhǔn)備發(fā)布一條簡(jiǎn)短聲明，核心內(nèi)容是：市委市政府高度重視網(wǎng)絡(luò)反映的霧江項(xiàng)目水質(zhì)問(wèn)題，已第一時(shí)間成立調(diào)查組趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置，并將及時(shí)向社會(huì)公布真實(shí)情況。態(tài)度要誠(chéng)懇！”

  這道指令清晰而果斷。沒(méi)有選擇回避、拖延或試圖“壓熱搜”，而是選擇了最直接、也最具風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方式——第一時(shí)間公開(kāi)回應(yīng)，主動(dòng)介入。這無(wú)疑是將自己置于輿論的風(fēng)口浪尖。

  在趕往辦公室的路上，秦風(fēng)分別給周海洋書記和在外省開(kāi)會(huì)的劉玉鳳打了電話，簡(jiǎn)要通報(bào)了情況和自己的初步應(yīng)對(duì)思路。周海洋指示：“情況緊急，原則同意你的方案。要沉著應(yīng)對(duì)，尊重事實(shí)，透明處理，引導(dǎo)輿論。市委全力支持?！眲⒂聒P也表示將盡快了解詳情，遠(yuǎn)程配合。

  市政府應(yīng)急指揮中心燈火通明。相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人面色緊張地趕到會(huì)場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面評(píng)論仍在持續(xù)發(fā)酵，甚至開(kāi)始出現(xiàn)針對(duì)秦風(fēng)個(gè)人和市政府班子的攻擊。

  秦風(fēng)沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間安撫情緒，他開(kāi)門見(jiàn)山，語(yǔ)氣沉穩(wěn)而有力：“事情已經(jīng)發(fā)生，恐慌和抱怨解決不了問(wèn)題。現(xiàn)在我們的首要任務(wù)有三點(diǎn)：第一，控制事態(tài)，最大限度減少環(huán)境影響；第二，徹查原因，追究責(zé)任；第三，也是最重要的，坦誠(chéng)溝通，挽回公信力！”

  他迅速做出部署：

  現(xiàn)場(chǎng)處置組： 由張偉副市長(zhǎng)立即帶隊(duì)趕赴泄漏點(diǎn)，督導(dǎo)施工方采取一切必要措施，徹底封堵泄漏源，并調(diào)用專業(yè)船只和設(shè)備，對(duì)已擴(kuò)散的污染物進(jìn)行攔截和清理，持續(xù)監(jiān)測(cè)上下游水質(zhì)變化。

  調(diào)查問(wèn)責(zé)組： 由市紀(jì)委監(jiān)委、環(huán)保局、安監(jiān)局、住建局組成聯(lián)合調(diào)查組，連夜進(jìn)駐項(xiàng)目部，徹查泄漏原因，是技術(shù)問(wèn)題、管理漏洞還是人為責(zé)任，必須水落石出，對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。

  輿情應(yīng)對(duì)組： 由宣傳部鄭強(qiáng)部長(zhǎng)牽頭，立即起草一份詳細(xì)、坦誠(chéng)的情況通報(bào)，包括事件經(jīng)過(guò)、初步原因、已采取的措施、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)（無(wú)論好壞）、以及下一步調(diào)查和處理承諾，在天亮前通過(guò)所有官方渠道發(fā)布。同時(shí)，組織網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員理性引導(dǎo)，但對(duì)謾罵攻擊不予糾纏。

  公開(kāi)溝通組： 秦風(fēng)決定，在明天上午十點(diǎn)，親自召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，直面媒體和公眾疑問(wèn)?！拔視?huì)親自出席，不躲不避，有一說(shuō)一。同時(shí)，邀請(qǐng)第三方環(huán)保專家、媒體記者和市民代表，組成聯(lián)合監(jiān)督組，隨時(shí)可以進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查監(jiān)督?！?br />
  小主，

  這一系列部署，核心思想就兩個(gè)字：透明。將一切暴露在陽(yáng)光下，用事實(shí)對(duì)抗謠言。

  散會(huì)后，各部門迅速行動(dòng)。秦風(fēng)的辦公室燈火徹夜未熄，他不斷聽(tīng)取各組的進(jìn)展匯報(bào)，審閱即將發(fā)布的通報(bào)稿，字斟句酌，確保每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一句承諾都準(zhǔn)確、誠(chéng)懇。

  第二天上午十點(diǎn)，市政府新聞發(fā)布廳擠滿了聞?dòng)嵍鴣?lái)的媒體記者，長(zhǎng)槍短炮對(duì)準(zhǔn)主席臺(tái)。秦風(fēng)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，他身著深色西裝，表情嚴(yán)肅，但沒(méi)有絲毫慌亂。與他同臺(tái)的還有環(huán)保局長(zhǎng)、項(xiàng)目總工程師和一位受邀的省內(nèi)知名環(huán)保專家。

  發(fā)布會(huì)開(kāi)始，秦風(fēng)沒(méi)有念稿子，而是直接面向鏡頭，語(yǔ)氣沉重而誠(chéng)懇：“各位記者朋友，廣大市民朋友，昨天傍晚發(fā)生在霧江項(xiàng)目三標(biāo)段的施工泄漏事件，是一次嚴(yán)重的施工安全事故，對(duì)局部水域造成了污染，也給廣大市民帶來(lái)了擔(dān)憂和困擾。在此，我代表江泉市人民政府，向全體市民表示深深的歉意！這暴露了我們項(xiàng)目管理中存在的漏洞和監(jiān)管不到位的問(wèn)題，我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！?br />
  接著，他詳細(xì)通報(bào)了事件經(jīng)過(guò)、已采取的緊急處置措施、最新的水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)（包括污染物濃度和擴(kuò)散范圍），以及聯(lián)合調(diào)查組的最新進(jìn)展。他沒(méi)有回避問(wèn)題，甚至主動(dòng)公布了初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)管理薄弱環(huán)節(jié)。項(xiàng)目總工程師和環(huán)保專