題，只是嘆氣，不能解決。要么就是放任自流，要么實在糊弄不過去了就過來找我請求調動工作，理由是“才力小，干不下”。在我這里絕對是懦夫講的話，這樣的人別說調動工作了，我直接就給開了。

  解決不了？那是你沒邁開腿，到你的管理范圍的各部分各地方去走走，學個孔夫子的“每事問”，孔子進入太廟，不是每件事情都要問嗎？任憑什么才力小也能解決問題，因為你未出門時腦子是空的，歸來時腦子已經不是空的了，已經載來了解決問題的各種必要材料，問題就是這樣子解決了。

  一定要出門嗎？也不一定，可以召集那些明了情況的人來開個調查會，把你所謂困難問題的“來源”找到手，“現狀”弄明白，你的這個困難問題也就容易解決了。明白嗎”，W總問道。

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  “明白了，放心把董事長、W總，在干部的培訓會上我都有認真聽講的，這就是毛主席留給我們的大智慧。調查就像‘十月懷胎’，解決問題就像‘一朝分娩’，所謂調查就是解決問題，我會牢記在心的”，子公司總經理說道。

  咚咚咚，董事長辦公室的門響了。

  “進來”，D董事長說道。

  董事長秘書推門走了進來，只見她上身穿著一套利落的小西裝，內搭一件清新的藍色襯衫；黑色的包臀裙恰到好處地展現出她的曲線，優(yōu)雅又不失性感；她的黑長直發(fā)輕輕披肩，散發(fā)著一股干練與溫柔的氣息搭配肉色絲襪，那雙美腿瞬間成為焦點；再加上一雙黑色高跟鞋，整個造型更是顯得氣場十足，真是讓人心動不已。

  這樣的秘書絕對是職場中的“頂級”代表，既能展現專業(yè)形象，又能流露出女性的魅力。身著一襲剪裁精致的黑色職業(yè)裝，恰到好處地勾勒出她曼妙的身姿，流暢的線條盡顯優(yōu)雅氣質；衣服的面料泛著細膩光澤，隨著她的走動微微閃爍，宛如夜空中神秘的流光。

  早就聽說集團總部董事長的秘書中是集團辦公樓一道亮麗且難忘的風景。見過的都說她工作時的專注神情令人著迷，清澈明亮的雙眸緊盯屏幕，不放過任何一個數據與細節(jié)。每當讓她處理文件時，大家都是目不轉睛的盯著她那修長白皙的手指在鍵盤上輕快跳躍，似靈動的舞者，精準而迅速地完成各項任務。

  遇到緊急狀況，她也能冷靜應對，有條不紊地協(xié)調各方，憑借細致入微的心思與出色的能力，將難題一一化解 。匯報工作，也是邏輯清晰，內容詳實，深的董事長的青睞與賞識。

  “董事長，行政部打來電話說集團的接待室來了5個人，聲稱是集團的客戶，來找您有重要的事情匯報。我已經先把情況了解清楚了，他們有公司加盟的合同，是客戶這一點已經確認無疑。我又收集了集團資料庫里關于這5個人的說有資料，這是文件，請您過目”，說著便把手里的文件夾交給D董事長。

  “喔，真實說曹操曹操就到啊，哈哈，你們前腳剛來，他們后腳就跟來了，有意思”，D董事長微笑著說道。

  D董事長將文件遞給W總，W總看完，沒有說什么，直接遞給了子公司總經理。

  “原來是這樣，剛好，小L，你看下這里面的內容還有什么要補充的”，子公司總經理邊說邊把文件遞給了L經理。

  “原來您在這里啊，難怪剛剛行政說打您電話一直沒人接”，辦公室秘書笑著說道。

  “不好意思，因為在開重要的會議，手機就靜音了”，L經理在這么多大領導面前，本來就有點戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，聽集團董事秘書這么一說，臉瞬間就紅了，說話也是稍微有點結結巴巴，沒有底氣。

  L經理趕緊瀏覽了一遍文件。

  沒錯，那5個人正是約F總在溫泉聊天的5個人。

  “董事長好，W總好，子公司經理，文件我看過了，關于這5名客戶的詳細資料已經很全面了，我這里再補充幾點。首先，這5名客戶名下目前都只有一家門店在經營，剛領導提到了后期的客戶分級工作，這5名客戶毫無疑問會被分到被優(yōu)化的層級里面；

  其次，這5名客戶名下所經營的這一家門店，按照集團第二階段的發(fā)展戰(zhàn)略來看，都是不符合的，而且是嚴重不符合。也就是說在現有的加盟期限結束后，就不再符合集團對于門店續(xù)簽的要求，除非屆時按照集團第二階段發(fā)展戰(zhàn)略進行整改并達標，否則不予續(xù)簽。但是這一點，我只能說，整改到位很困難，幾乎不太可能。

  再者，這5名客戶的門店之所以都保留到現在，都無一例外的是寧致遠向集團提交過工作申請的，屬于特殊情況下的工作申請，按集團的辦事流程審批通過的。所有寧致遠之前提交過特殊情形而進行的申請，我都詳細看過了，確實是有理有據。不過，以我的了解和判斷，寧致遠之所以愿意花時間和精力做這種工作，幾乎都是跟相應的客戶存在著私下的金錢交易的，所謂‘無利不起早’嘛。

  最后，幾人為首的這個客戶J，語言表達能力和邏輯思維能力都比較強，因為昨天的客戶交流會上，就是他一直在提出對于我們來講有些棘手和不太好回答的問題，而且，他還不依不饒，勢要打破砂鍋問到底。以我的判斷而言，越是這樣需要一個明確的回復，就越說明他的內心沒有安全感，某種意義上也是對于當下現狀沒有了信心而有所動搖。

  以上是我想要補充的幾點。在我管理的區(qū)域，出現了這樣的事情，我難辭其咎。我真誠的接受集團對我的任何處分”，L經理誠懇的說道。

  子公司總經理剛想說什么，D董事長擺手制止了他。

  “這個先不說了，你剛過去也沒多久。咱們集團第一階段的發(fā)展，沒有對于客戶的挑選把控，導致現在客戶群體魚龍混雜，出現什么狀況那都不在意料之外。這也剛好讓我們又更加的認識到后期做好客戶分級的重要性，這一點，我希望你們在座的各位都能記住”，董事長嚴厲的說道。

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  W總，子公司總經理和L經理都保證性的點了點頭。

  “之所以讓你們連夜趕來，也是想看看你們對于WZ古城后續(xù)工作的基本思路，今天這么一聊，