打破這種劍拔弩張氛圍的是F總，就在會(huì)場(chǎng)里大家七嘴八舌的嘈雜之際， F總站了起來，面無表情的問道：“L經(jīng)理，您好，那我來替大家問個(gè)問題吧。

  當(dāng)下是我們區(qū)域發(fā)生極大變動(dòng)的時(shí)候，公司發(fā)展戰(zhàn)略的大勢(shì)已經(jīng)定好了，不是我們?cè)谧哪囊晃换蛘吣膸孜豢梢愿暮硠?dòng)的，這個(gè)力量是不可抗拒的，這個(gè)我們清楚；在座的大家您可能還不是特別熟悉，但我作為區(qū)域里面的老客戶，有一點(diǎn)可以在這里跟您打包票，在座的各位也都是聰明人，自然不會(huì)逆勢(shì)而動(dòng)，我們當(dāng)下要做的還是內(nèi)心想做的就是順勢(shì)而為，而且無論是當(dāng)下還是過去，我們也都是這么想的、更是這么做的，所以有理由相信接下去我們?nèi)匀粫?huì)這么做”。

  說到這里，F(xiàn)總停頓了下，看了下會(huì)場(chǎng)的其它人，很明顯是在讓大家表態(tài)，大家也都一致地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

  接著，F(xiàn)總又說道：“但是有一點(diǎn)，剛大家也提到了很多，那就是關(guān)于寧經(jīng)理之前留下的一些跟公司發(fā)展戰(zhàn)略相矛盾的但又成既定事實(shí)的特殊情況，這一點(diǎn)我們無法忽略，也不應(yīng)該忽略，寧經(jīng)理現(xiàn)在的情況我們也都知道的，總之其作為一個(gè)歷史階段來講，已經(jīng)是過去時(shí)了。

  那在當(dāng)前的這種形勢(shì)之下，這些矛盾的點(diǎn)肯定是某些客戶很關(guān)心的問題，因?yàn)檫@關(guān)乎著大家的生計(jì)和未來，那這些存在的矛盾點(diǎn)現(xiàn)在怎么樣，將來可能怎么樣，公司的方針又是什么，L經(jīng)理可以詳細(xì)跟大家說說嗎？會(huì)議進(jìn)行到這種程度，我看我們雙方都沒有藏著掖著的必要了，您覺得呢？”

  L經(jīng)理略微思忖了下，仍是面帶微笑的說道：“好的，我明白在座的某些客戶對(duì)未來的種種擔(dān)憂。寧經(jīng)理之前遺留下來的問題，無非就是以下幾點(diǎn)，那我就毫不避諱的詳細(xì)跟大家說清楚：

  第一是不符合開店要求但已經(jīng)新開的門店，以及門店加盟合同到期后的老店但是周邊商圈發(fā)生了轉(zhuǎn)移或者之前沒有位于商圈核心位置的門店，這兩種情況的后續(xù)處理方針是一樣的，那就是門店必須遷址到商圈的核心位置上去。

  在座的各位要明白一個(gè)道理，拋開你們公司以外的其它花費(fèi)先不談，新開的門店不符合要求本身就不可能開起來對(duì)嗎？門店加盟合同到到期后如果不同意進(jìn)行門店遷址工作，那也已經(jīng)被公司優(yōu)化掉了對(duì)嗎？這樣說的話屬于這兩種情況下卻還存在的門店本來就是不合理的，既然是不合理的那就要我們主動(dòng)去讓其變的合理，不合理的東西也不會(huì)自己消失，對(duì)吧”。

  L經(jīng)理仍是用反問的語氣帶出了確定的答案，背后的態(tài)度仍舊是堅(jiān)定不移，毫無商量的余地。

  “第二是加盟合同滿三年集團(tuán)對(duì)于續(xù)簽的硬性要求之一是一定要同意進(jìn)行門店的形象升級(jí)也就是重新裝修，那對(duì)于寧經(jīng)理收了某些客戶的錢并答應(yīng)可以暫不裝修的情況，集團(tuán)這邊管理不善是主因，但本著重新裝修的戰(zhàn)略是堅(jiān)定不移的、是沒得談的，公司為了表達(dá)對(duì)自己管理失誤上給大家?guī)淼睦鎿p失，會(huì)在裝修的費(fèi)用上給予相應(yīng)的優(yōu)惠，具體的做法是在裝修費(fèi)的總額上面減掉你們付給寧經(jīng)理的錢，然后在此基礎(chǔ)上再給大家打八折，我想，這樣的處理方針在我看來已經(jīng)是誠意滿滿了，那接下來，就要看各位的誠意了”。

  會(huì)議進(jìn)行到這里，L經(jīng)理也是子彈上膛了，不是威逼利誘卻勝似威逼利誘，大有順我者昌逆我者亡的強(qiáng)硬態(tài)勢(shì)。

  客戶聞言，已經(jīng)火冒三丈了，有人立馬站起來反唇相譏的說道：“左一個(gè)核心，右一個(gè)核心，核心不是我們?cè)谶@里開會(huì)嘴上說說的，那是需要真金白銀的，誰不知道商圈里的核心地段要更好？

  可是核心地段的房租最起碼比我們現(xiàn)在門店的位置溢價(jià)一倍以上，那就意味著我們要賺到當(dāng)下門店的原有利潤的話，營業(yè)額必須要翻番，您自己也去區(qū)域里調(diào)研了，哪個(gè)商圈如果按照您說的遷址到商圈制高點(diǎn)可以有這個(gè)把握的？您只要能找出一個(gè)來，我就絕對(duì)的無話可說，以后您說什么就是什么。

  可如果既然沒有這個(gè)把握，你為什么還要口口聲聲說百分之百不會(huì)虧？成本蹭蹭的上去了，營業(yè)額沒增加多少，這跟虧錢有什么區(qū)別？拿別人的血汗去完成自己的理想，這個(gè)沒問題，但你最起碼要讓別人主動(dòng)愿意付出血汗，要讓別人對(duì)你的理想堅(jiān)定不移的認(rèn)可，不是拿武力拿拳頭強(qiáng)迫別人硬上的。

  廣大的勞動(dòng)群眾愿意支持黨的方針路線，也是自愿的，不是被強(qiáng)迫的，那是因?yàn)辄h是為人民服務(wù)的，而且是全心全意為人民服務(wù)的，不是喊口號(hào)，更不是靠背后的強(qiáng)權(quán)。

  這還只是租金上的區(qū)別，還不算核心地段的位置都還伴有高額的轉(zhuǎn)讓費(fèi)，雖說轉(zhuǎn)讓費(fèi)你不做了也可以再轉(zhuǎn)出去，但是誰能保證兩三年后轉(zhuǎn)讓費(fèi)還能這么高？

  就算可以平價(jià)轉(zhuǎn)掉，那這筆費(fèi)用也是要當(dāng)下就拿出來的，這不算是成本嗎？資金也有時(shí)間成本的吧，我看集團(tuán)這是成心要把我們往絕路上逼，大家說是不是這樣？”

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  “就是就是，理想很豐滿但現(xiàn)實(shí)很骨感，做事情講究天時(shí)地利人和，那我們就來看看，現(xiàn)在哪一樣有了。

  天時(shí)有嗎，沒有吧，寧經(jīng)理的事情現(xiàn)在還沒有最終的結(jié)果，我們的錢已經(jīng)付出去了這是活生生的現(xiàn)實(shí)，不管怎么說，公司都負(fù)有一定的責(zé)任，現(xiàn)在不但沒有看到公司為此擔(dān)責(zé)，還派您過來步步緊逼，您還口口聲聲說是很大的誠意，我聽了都覺得害臊；

  地利有嗎，也沒有吧，剛剛大家的問題里已經(jīng)說的很清楚了；

  人和就更不用提了，既然沒有一樣是符合的，為什么要這樣去做呢”？F總站了出來，義憤填膺的附和道。

  不等L經(jīng)理開口，又有人站起來說道：“張嘴閉嘴就是優(yōu)化，優(yōu)化，今天也優(yōu)化，明天也優(yōu)化，客戶們的心都傷了，集團(tuán)現(xiàn)在做大做強(qiáng)了，搞什么客戶分級(jí)了，不僅不允許新的客戶加盟了，還鼓勵(lì)一個(gè)客戶多開店，根據(jù)每個(gè)客戶名下的門店數(shù)量和經(jīng)營能力進(jìn)行優(yōu)劣排名，客戶名下只有一家門店的基本就是面臨被淘汰的結(jié)局。

  我能明白集團(tuán)這樣做的目的，無非是減少客戶的整體數(shù)量、提高跟集團(tuán)合作關(guān)系好的客戶占比，降低集團(tuán)在客戶管理上的成本，這無可厚非。

  可是集團(tuán)有想過嗎，品牌能有今天，那都是每一位客戶從零開始、從無到有一步步做起來的，看問題要回到當(dāng)時(shí)的情境下，從后往前看總是容易的，但是容