鄭月哭笑不得地說道：“徐哥，你說的這些……都太深奧了，有沒有簡單一點的說法？”

  徐文想了一下后說道：“行，那我就舉個例子吧?！?br />
  “就比如今天食堂的事情，如果你是趙總，你站在趙總的角度去考慮，你應(yīng)該怎么處置這件事情？”

  鄭月以前沒有當過總裁，所以她也沒有什么經(jīng)驗。

  她只能低著頭想一會兒，隨后對徐文說道：“我覺得就是按照規(guī)章制度來辦事就可以了?！?br />
  “畢竟那兩兄弟是為了賺黑心錢所以才會把食堂給經(jīng)營成這個樣子，所以我們只需要按照合同和規(guī)矩辦事，我覺得這些事情都是能夠解決的?！?br />
  徐文笑著說道：“你說得很好，那么問題來了，在這件事情發(fā)生之前，有誰能提前預(yù)知會發(fā)生這樣的事情嗎？如果沒有人能夠預(yù)知，那誰又會把這件事情發(fā)生后應(yīng)該怎么處理寫進合同里呢？”

  “你覺得當初寫合同的人，是受到東方哲學的啟發(fā)，還是按照西方的公式化流程在制定合同呢？”

  徐文這話直接讓鄭月思考了起來。

  直播間的網(wǎng)友也頓時明白了徐文的意思。

  大部分人在出了社會以后，最經(jīng)常遇到的一個東西就是制式合同，也就是所謂的標準合同。

  制式合同被很多簽合同的打工人深惡痛絕，因為這里面有很多條款對于打工人來說都是不利的。

  但其實很少有人想過，制式合同的優(yōu)勢其實就在于它能夠避免大部分的意外情況對于本合同的影響。

  因為這些合同里面的每一個字，每一句話甚至是每一個標點符號，都是吸收了之前的經(jīng)驗，不斷完善編輯而成的。

  同樣的道理，不管你是管理一家公司還是去管理一家店鋪，你想要按照規(guī)矩辦事，至少得先立規(guī)矩吧？

  立規(guī)矩的這個過程，其實就是管理方法論運用的一個過程。

  徐文接著對鄭月說道：“就比如我是一個經(jīng)驗豐富的管理者，那在一件事情需要我去辦的時候，或者說有一個項目交到我手上需要我負責的時候，我的腦海里就已經(jīng)自動浮現(xiàn)出有可能會出現(xiàn)的各種意外了?！?br />
  “與之相對應(yīng)的，是各種意外的解決辦法?！?br />
  “只有這樣的表現(xiàn)，才能夠證明我是一個經(jīng)驗豐富而且專業(yè)能力相當強的管理者，否則我這個管理者就不是合格的，你聽明白我的意思了嗎？”

  鄭月這一下算是聽明白了。

  直播間的網(wǎng)友也議論起來。

  “我以前一直都不明白到底什么是管理學，但現(xiàn)在聽徐狗這么一說，我好像全明白了?！薄肮芾韺W的應(yīng)用其實在生活中是無處不在的，往大了說就是你的人生規(guī)劃和工作規(guī)劃，你有沒有做過計劃，有沒有去階段性地實現(xiàn)過這些計劃?！?br />
  “往小了說就是你一天的時間是怎么安排的，什么時候應(yīng)該工作，什么時候應(yīng)該學習，什么時候應(yīng)該休息？再往小了說就是你的臟衣服什么時候洗，應(yīng)該先洗什么衣服，后洗什么衣服。”

  “其實徐狗想要表達的意思很簡單，中心思想就只有一個，那就是東方人理解的管理其實就是人治。講究的是任人唯賢。只要你能夠挑選合適的人做合適的事，那你就是一個合格的管理者。但是西方不一樣，西方是有標準化流程和制度的，只要你能符合這個標準化流程和制度，那你就是合格的。”

  “我之前就在國外的大廠上過班，老實說的確就是徐狗表達的那個意思。很多人都是外資企業(yè)很好混，朝九晚五的十分準時，根本不加班。但其實事實根本就不是這樣。老外加班還是不加班，主要還是看有沒有完成業(yè)績考核指標，如果沒有完成業(yè)績考核指標，那該加班還是得加班，要不然他們早就混不下去了?！?br />
  鄭月若有所悟地對徐文說道：“徐哥，所以我可不可以理解為所謂的管理其實就是理性和感性的結(jié)合？只有能夠用好這兩個東西的人，才能算是一個合格的管理者？”

  徐文滿意地對鄭月點了點頭。

  “不錯，看來你很有天賦?！?br />
  “其實趙總就是標準的西方方法論，你沒有發(fā)現(xiàn)她做什么事情都要符合流程安排嗎？還有就是公司的規(guī)章制度其實全都是她一手制定的。”

  “最重要的是如果有誰違反了規(guī)章制度，哪怕這個人是孫雅，趙萱也絕對是公事公辦，絕對不會有任何的偏袒。所以她絕對是一名合格的理性管理者?！?br />
  徐文說到這里停頓了一下，隨后接著說道：“與之相反的就是孫雅了，孫雅就是標準的情感管理者?！?br />
  “這主要和她的工作環(huán)境有關(guān)系，因為她是一線銷售，是需要經(jīng)常和客戶打交道的。你知道嗎，和客戶打交道最重要的一件事情其實就是破壞規(guī)矩。”

  鄭月瞪大眼睛，有些難以置信地詢問道：“破壞規(guī)矩？為什么會是這樣呢？”

  徐文笑著說道：“你仔細想想難道不是這樣嗎？當你去買一樣東西的時候，銷售在那里熱情地和你推薦。你要是對這件東西不感興趣也就算了，但如果你對這件東西的確感興趣，那你會不會和他講價，讓他多給你一點優(yōu)惠？”

  鄭月點了點頭。

  “這是肯定的，我覺得大部分人都是這樣的吧，真心要買的東西都是想要講價優(yōu)惠的，總不能想著不夠?qū)嵒菥筒毁I吧?！?br />
  徐文接著說道：“你看，你現(xiàn)在的這種行為，難道不就是在破壞規(guī)矩嗎？如果人人都像你，該怎么辦”

  “公司定價就是這么多，如果你是一個很守規(guī)矩的人，那么公司定價多少，你就應(yīng)該賣多少，而不是客人說要給點優(yōu)惠，你為了把這個東西給賣出去就真的給客人優(yōu)惠。”