鄭月哭笑不得地說道：“徐哥，你說的這些……都太深?yuàn)W了，有沒有簡單一點(diǎn)的說法？”

  徐文想了一下后說道：“行，那我就舉個(gè)例子吧。”

  “就比如今天食堂的事情，如果你是趙總，你站在趙總的角度去考慮，你應(yīng)該怎么處置這件事情？”

  鄭月以前沒有當(dāng)過總裁，所以她也沒有什么經(jīng)驗(yàn)。

  她只能低著頭想一會(huì)兒，隨后對(duì)徐文說道：“我覺得就是按照規(guī)章制度來辦事就可以了。”

  “畢竟那兩兄弟是為了賺黑心錢所以才會(huì)把食堂給經(jīng)營成這個(gè)樣子，所以我們只需要按照合同和規(guī)矩辦事，我覺得這些事情都是能夠解決的?！?br />
  徐文笑著說道：“你說得很好，那么問題來了，在這件事情發(fā)生之前，有誰能提前預(yù)知會(huì)發(fā)生這樣的事情嗎？如果沒有人能夠預(yù)知，那誰又會(huì)把這件事情發(fā)生后應(yīng)該怎么處理寫進(jìn)合同里呢？”

  “你覺得當(dāng)初寫合同的人，是受到東方哲學(xué)的啟發(fā)，還是按照西方的公式化流程在制定合同呢？”

  徐文這話直接讓鄭月思考了起來。

  直播間的網(wǎng)友也頓時(shí)明白了徐文的意思。

  大部分人在出了社會(huì)以后，最經(jīng)常遇到的一個(gè)東西就是制式合同，也就是所謂的標(biāo)準(zhǔn)合同。

  制式合同被很多簽合同的打工人深惡痛絕，因?yàn)檫@里面有很多條款對(duì)于打工人來說都是不利的。

  但其實(shí)很少有人想過，制式合同的優(yōu)勢其實(shí)就在于它能夠避免大部分的意外情況對(duì)于本合同的影響。

  因?yàn)檫@些合同里面的每一個(gè)字，每一句話甚至是每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都是吸收了之前的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善編輯而成的。

  同樣的道理，不管你是管理一家公司還是去管理一家店鋪，你想要按照規(guī)矩辦事，至少得先立規(guī)矩吧？

  立規(guī)矩的這個(gè)過程，其實(shí)就是管理方法論運(yùn)用的一個(gè)過程。

  徐文接著對(duì)鄭月說道：“就比如我是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者，那在一件事情需要我去辦的時(shí)候，或者說有一個(gè)項(xiàng)目交到我手上需要我負(fù)責(zé)的時(shí)候，我的腦海里就已經(jīng)自動(dòng)浮現(xiàn)出有可能會(huì)出現(xiàn)的各種意外了?！?br />
  “與之相對(duì)應(yīng)的，是各種意外的解決辦法?！?br />
  “只有這樣的表現(xiàn)，才能夠證明我是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富而且專業(yè)能力相當(dāng)強(qiáng)的管理者，否則我這個(gè)管理者就不是合格的，你聽明白我的意思了嗎？”

  鄭月這一下算是聽明白了。

  直播間的網(wǎng)友也議論起來。

  “我以前一直都不明白到底什么是管理學(xué)，但現(xiàn)在聽徐狗這么一說，我好像全明白了?！薄肮芾韺W(xué)的應(yīng)用其實(shí)在生活中是無處不在的，往大了說就是你的人生規(guī)劃和工作規(guī)劃，你有沒有做過計(jì)劃，有沒有去階段性地實(shí)現(xiàn)過這些計(jì)劃。”

  “往小了說就是你一天的時(shí)間是怎么安排的，什么時(shí)候應(yīng)該工作，什么時(shí)候應(yīng)該學(xué)習(xí)，什么時(shí)候應(yīng)該休息？再往小了說就是你的臟衣服什么時(shí)候洗，應(yīng)該先洗什么衣服，后洗什么衣服?！?br />
  “其實(shí)徐狗想要表達(dá)的意思很簡單，中心思想就只有一個(gè)，那就是東方人理解的管理其實(shí)就是人治。講究的是任人唯賢。只要你能夠挑選合適的人做合適的事，那你就是一個(gè)合格的管理者。但是西方不一樣，西方是有標(biāo)準(zhǔn)化流程和制度的，只要你能符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化流程和制度，那你就是合格的?！?br />
  “我之前就在國外的大廠上過班，老實(shí)說的確就是徐狗表達(dá)的那個(gè)意思。很多人都是外資企業(yè)很好混，朝九晚五的十分準(zhǔn)時(shí)，根本不加班。但其實(shí)事實(shí)根本就不是這樣。老外加班還是不加班，主要還是看有沒有完成業(yè)績考核指標(biāo)，如果沒有完成業(yè)績考核指標(biāo)，那該加班還是得加班，要不然他們早就混不下去了。”

  鄭月若有所悟地對(duì)徐文說道：“徐哥，所以我可不可以理解為所謂的管理其實(shí)就是理性和感性的結(jié)合？只有能夠用好這兩個(gè)東西的人，才能算是一個(gè)合格的管理者？”

  徐文滿意地對(duì)鄭月點(diǎn)了點(diǎn)頭。

  “不錯(cuò)，看來你很有天賦?！?br />
  “其實(shí)趙總就是標(biāo)準(zhǔn)的西方方法論，你沒有發(fā)現(xiàn)她做什么事情都要符合流程安排嗎？還有就是公司的規(guī)章制度其實(shí)全都是她一手制定的?！?br />
  “最重要的是如果有誰違反了規(guī)章制度，哪怕這個(gè)人是孫雅，趙萱也絕對(duì)是公事公辦，絕對(duì)不會(huì)有任何的偏袒。所以她絕對(duì)是一名合格的理性管理者?！?br />
  徐文說到這里停頓了一下，隨后接著說道：“與之相反的就是孫雅了，孫雅就是標(biāo)準(zhǔn)的情感管理者?！?br />
  “這主要和她的工作環(huán)境有關(guān)系，因?yàn)樗且痪€銷售，是需要經(jīng)常和客戶打交道的。你知道嗎，和客戶打交道最重要的一件事情其實(shí)就是破壞規(guī)矩。”

  鄭月瞪大眼睛，有些難以置信地詢問道：“破壞規(guī)矩？為什么會(huì)是這樣呢？”

  徐文笑著說道：“你仔細(xì)想想難道不是這樣嗎？當(dāng)你去買一樣?xùn)|西的時(shí)候，銷售在那里熱情地和你推薦。你要是對(duì)這件東西不感興趣也就算了，但如果你對(duì)這件東西的確感興趣，那你會(huì)不會(huì)和他講價(jià)，讓他多給你一點(diǎn)優(yōu)惠？”

  鄭月點(diǎn)了點(diǎn)頭。

  “這是肯定的，我覺得大部分人都是這樣的吧，真心要買的東西都是想要講價(jià)優(yōu)惠的，總不能想著不夠?qū)嵒菥筒毁I吧?！?br />
  徐文接著說道：“你看，你現(xiàn)在的這種行為，難道不就是在破壞規(guī)矩嗎？如果人人都像你，該怎么辦”

  “公司定價(jià)就是這么多，如果你是一個(gè)很守規(guī)矩的人，那么公司定價(jià)多少，你就應(yīng)該賣多少，而不是客人說要給點(diǎn)優(yōu)惠，你為了把這個(gè)東西給賣出去就真的給客人優(yōu)惠?！?br />