第205章 廢墟上的王旗
我深吸一口氣,推開“老林菜館”省城分店的玻璃門,熟悉的風(fēng)鈴聲響徹耳畔。
“歡迎光臨……”前臺的小趙抬起頭,話卡在喉嚨里,眼睛瞬間瞪得溜圓,下一秒爆發(fā)出驚喜的呼喊,“薇姐!你回來了!”
這一嗓子像投入平靜湖面的石子,瞬間打破了店內(nèi)的寧靜。蘇琪像一陣風(fēng)似的從后廚沖了出來,看到我,直接一個熊抱撲了上來,聲音帶著哽咽:“薇姐!你可算回來了!想死我了!”
后廚的幫廚、前廳的服務(wù)員也都聞聲圍了過來,臉上洋溢著真切的笑容和如釋重負(fù)的表情。這大半個月,他們撐著這家店,頂著壓力,不容易。
“回來了,大家都辛苦了。”我環(huán)視著這一張張熟悉的面孔,心頭暖流涌動,聲音有些沙啞。我拍了拍蘇琪的背,目光掃過略顯冷清的大堂,語氣沉靜,“現(xiàn)在情況怎么樣?詳細(xì)跟我說說?!?br />
蘇琪立刻收斂了情緒,像匯報(bào)工作一樣條理清晰:“薇姐,你走之后,我們按你說的,硬撐著正常營業(yè)。潑油漆那事之后,警察加強(qiáng)了巡邏,沒再出大亂子。但是……”
她頓了頓,臉上露出一絲憤懣和無奈:“生意還是受到了影響。有些老客聽說咱們?nèi)橇寺闊鲝N也不在,來得就少了。新客嘛……旁邊新開了家‘川味坊’,打著‘正宗川菜’的旗號,價格壓得低,搶走了不少客流。咱們這半個月,流水掉了快三成。”
三成。這個數(shù)字像一根針,扎在我心上。我知道會受影響,但沒想到這么嚴(yán)重。陳默不在,我又長期缺席,招牌菜的穩(wěn)定性和創(chuàng)新都跟不上,客源流失是必然的。
我走到賬臺前,翻開最近的流水單和客源記錄,一頁頁仔細(xì)看著。數(shù)據(jù)冰冷地印證著蘇琪的話。午市的上座率尤其慘淡。
“招牌回鍋肉的點(diǎn)擊率也下降了,”趙姐在一旁補(bǔ)充,語氣擔(dān)憂,“有客人反饋,說味道……好像沒以前那么穩(wěn)了?!?br />
火哥搓著手,臉上帶著愧色:“林廚,是我沒把握好,火候有時候……”
我抬手制止了他的自我批評。“不怪你。”我清楚,火哥手藝不錯,但缺少了點(diǎn)我爸那種融入骨子里的“鑊氣”。以前有我盯著,現(xiàn)在全靠他一個人撐后廚,難免波動。
“問題不在個人,在于我們整體的狀態(tài)和策略。”我合上賬本,目光掃過眾人,“我回來了,就不會讓這種情況繼續(xù)下去?!?br />
我看向蘇琪:“‘川味坊’的底細(xì),摸清楚了嗎?”
“摸過了!”蘇琪立刻來了精神,“老板是重慶人,確實(shí)有點(diǎn)手藝,但用的料……哼,跟錢富貴那家伙一個路子,盡用些便宜貨,靠重麻重辣掩蓋。但架不住人家價格便宜,開業(yè)優(yōu)惠力度大?。 ?br />
我點(diǎn)點(diǎn)頭。低價競爭,永遠(yuǎn)是餐飲業(yè)最直接也最有效的武器,尤其是在我們這種主打“家常味”、“實(shí)在料”的館子面前。
“客人口味是誠實(shí)的,一時被低價吸引正常,但長久來看,吃的還是味道和口碑。”我沉吟片刻,心里已經(jīng)有了初步盤算,“蘇琪,從明天開始,你負(fù)責(zé)盯緊‘川味坊’,把他們菜單上賣得最好的幾道菜,想辦法‘嘗’明白,分析他們的優(yōu)勢和短板?!?br />
“明白!”蘇琪摩拳擦掌,仿佛接到了秘密任務(wù)。
“火哥,”我轉(zhuǎn)向后廚,“從今晚開始,我們加練。把咱們所有的招牌菜,一道一道重新過,火候、調(diào)味,必須恢復(fù)到之前的水平,不,要更好!我親自盯?!?br />
火哥重重點(diǎn)頭:“好!林廚!”
“趙哥,”我對前臺說,“從明天起,恢復(fù)之前的會員優(yōu)惠活動,力度可以稍微大一點(diǎn)。另外,聯(lián)系一下之前關(guān)系好的老客,特別是那些提過意見的,真誠道歉,邀請他們回來品嘗,給他們專屬折扣?!?br />
“好的,薇姐!”
一條條指令清晰地下達(dá)下去,原本有些沉悶的店里,仿佛被注入了新的活力,大家的眼神都亮了起來,有了主心骨。
我知道,僅僅恢復(fù)原樣是不夠的。經(jīng)過這次風(fēng)波,“老林菜館”需要新的東西來刺激市場,重新抓住食客的眼球和胃。但創(chuàng)新不能盲目,必須根植于我們的根本。
晚上打烊后,我沒有立刻離開。獨(dú)自一人坐在空蕩蕩的大堂里,看著窗外省城的霓虹。
手機(jī)震動,是陳默發(fā)來的視頻請求。我接通,屏幕那端是他略顯疲憊但眼神清亮的臉,背景是他熟悉的臥室。
“安頓好了?”他問,聲音比之前流暢了一些,但語速依舊很慢。
“嗯?!蔽野咽謾C(jī)靠在茶杯上,讓他能看到我和身后的大堂,“剛給大家開了個會。情況……有點(diǎn)糟,但還能收拾?!?br />
他安靜地聽著,目光透過屏幕,落在我臉上,帶著理解和無聲的支持。
“店里流水掉了三成,旁邊新開了家川菜館搶生意?!蔽蚁駞R報(bào)工作一樣,把困難攤開給他看,不是為了訴苦,而是需要他那種冷靜的分析,哪怕他現(xiàn)在無法給出具體建議。
這章沒有結(jié)束,請點(diǎn)擊下一頁繼續(xù)閱讀!
他沉默了片刻,似乎在努力組織語言,然后緩緩地、一字一頓地說:“根基……沒動。味道……是根本?!?br />
我愣了一下,隨即明白了他的意思。他在提醒我,無論外界如何變化,“老林菜館”安身立命的根本是味道,是青川鎮(zhèn)那份扎實(shí)的煙火氣。只要這個根基不動搖,就有翻盤的資本。
“我知道?!蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭,心里那點(diǎn)因?yàn)楦偁幃a(chǎn)生的浮躁,瞬間沉淀了不少,“先穩(wěn)住基本盤,把流失的老客拉回來。創(chuàng)新……不急。”
他看著我,嘴角極其緩慢地向上彎了一下,那是一個鼓勵的弧度。
“你那邊怎么樣?今天康復(fù)訓(xùn)練累不累?”我換了個話題。
“還好?!彼唵?