周末午后，陽(yáng)光慵懶地灑在咖啡館的木質(zhì)桌面上，我和朋友阿明相對(duì)而坐，各自捧著一杯熱氣騰騰的咖啡。

  原本輕松愉快的聊天，不知怎么就拐到了汽車話題上，進(jìn)而聚焦到了蔚來車主這個(gè)群體，一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)論就此展開。

  阿明率先開口，語(yǔ)氣里帶著一絲不屑：“你說現(xiàn)在那些買蔚來的人，到底咋想的？花那么多錢買個(gè)電動(dòng)車，續(xù)航也就那樣，保值率還低得可憐，感覺就是交智商稅?！?br />
  阿明一直是個(gè)務(wù)實(shí)派，在他看來，買車就得買性價(jià)比高、實(shí)用又保值的，比如豐田、本田這些傳統(tǒng)品牌。

  我輕輕抿了一口咖啡，放下杯子反駁道：“話可不能這么說，蔚來能賣出去，肯定有它的道理。說不定人家車主追求的就不是你說的那些，比如科技感、服務(wù)啥的?！?br />
  我雖然還不是蔚來車主，但一直對(duì)新能源車的發(fā)展挺感興趣，也關(guān)注過蔚來的一些動(dòng)態(tài)。

  阿明一聽，來了勁兒，提高了音量：“科技感？那都是虛的。就說那個(gè)換電，聽起來挺美好，實(shí)際用起來多麻煩。而且電池老化了怎么辦？還有那服務(wù)，能有多好？不就是一些花里胡哨的東西，羊毛還不是出在羊身上，最后都算在車價(jià)里了?！?br />
  我笑了笑，耐心解釋：“你這是刻板印象。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，蔚來車主平均年齡在30 - 40歲左右，大多是高學(xué)歷人群，很多都是企業(yè)中高層管理者或者專業(yè)人士。他們收入穩(wěn)定，有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，更注重生活品質(zhì)和個(gè)性化體驗(yàn)。蔚來的內(nèi)飾設(shè)計(jì)、智能座艙這些，不正好符合他們對(duì)品質(zhì)和科技的追求嗎？”

  阿明不以為然，皺著眉頭說：“追求品質(zhì)也不能這么盲目吧。我有個(gè)朋友，前兩年腦子一熱買了蔚來，剛開始還新鮮，現(xiàn)在后悔得不行。賣吧，虧太多；不賣吧，養(yǎng)車成本又高。而且他說開出去，別人都覺得他是冤大頭，花冤枉錢?！?br />
  我搖了搖頭，繼續(xù)闡述自己的觀點(diǎn)：“這只是個(gè)例。從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來看，蔚來的銷量一直在增長(zhǎng)，說明還是有很多人認(rèn)可它的。再說，人家車主也不是傻子，他們選擇蔚來肯定有自己的考量。比如蔚來的服務(wù)，終身質(zhì)保、終身免費(fèi)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，還有各種車主專屬活動(dòng)，這些都能帶來很好的用戶粘性?！?br />
  阿明哼了一聲：“用戶粘性？我看就是被忽悠了。那些活動(dòng)不就是為了讓車主心甘情愿地掏更多錢，還幫著品牌宣傳。而且蔚來的車價(jià)本來就虛高，同樣的配置，換個(gè)其他品牌，可能便宜不少?！?br />
  我拿出手機(jī)，翻出一些數(shù)據(jù)給阿明看：“你看，蔚來車主中很大一部分是增購(gòu)或者換購(gòu)，他們家里本身就有車，買蔚來就是為了體驗(yàn)不同的出行方式和品牌服務(wù)。對(duì)他們來說，價(jià)格不是唯一的考量因素。”

  阿明瞥了一眼手機(jī)，還是不服氣：“那又怎樣？就算是增購(gòu)，也不能亂花錢啊。我覺得他們就是被蔚來的營(yíng)銷洗腦了，什么‘高端’‘科技’‘服務(wù)’，都是噱頭。”

  爭(zhēng)論到這里，氣氛有些緊張了，我倆都互不相讓。我深吸一口氣，換了個(gè)角度說：“咱們先不說車，就說車主群體。蔚來車主很多都是對(duì)生活有追求、愿意嘗試新事物的人。他們關(guān)注環(huán)保，支持新能源發(fā)展，這也是一種社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)?！?br />
  阿明冷笑一聲：“環(huán)保？說得好聽。我看就是為了滿足自己的虛榮心，開個(gè)所謂的‘高端電動(dòng)車’，顯得自己與眾不同?！?br />
  我無(wú)奈地嘆了口氣，心想阿明真是太固執(zhí)了：“你不能這么一概而論。蔚來車主里有很多女性，她們喜歡蔚來的外觀設(shè)計(jì)，還有貼心的服務(wù)，比如上門補(bǔ)胎、保養(yǎng)取送車這些。這些服務(wù)實(shí)實(shí)在在地解決了她們的用車痛點(diǎn)?！?br />
  阿明撇了撇嘴：“那還不是因?yàn)榕牟欢?，容易被忽悠。要是真懂車，就知道蔚來性價(jià)比有多低了?！?br />
  這時(shí)，服務(wù)員走過來，提醒我們聲音小一點(diǎn)，我倆這才意識(shí)到剛才爭(zhēng)論得太激烈了。等服務(wù)員走后，我平靜地說：“其實(shí)咱們爭(zhēng)論這么多，也沒什么意義。每個(gè)人的價(jià)值觀和需求都不同，不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的選擇。蔚來車主選擇蔚來，肯定是覺得它能給自己帶來價(jià)值，不管是物質(zhì)上的還是精神上的?！?br />
  阿明沉默了一會(huì)兒，喝了口咖啡說：“話是這么說，但我還是覺得他們挺傻的。反正我是不會(huì)花冤枉錢買蔚來。”