職場(chǎng)困惑：與中年女性同事的交流難題

  午后，陽(yáng)光透過(guò)工作室的窗戶，灑下一片金黃。我滿臉愁容地坐在美食大師對(duì)面，本是來(lái)請(qǐng)教美食問(wèn)題的我，卻被上午面試時(shí)的遭遇攪得心煩意亂，忍不住打開(kāi)了話匣子。

  “大師，我今天面試又碰到個(gè) 40 多歲的中年女人，真的讓我太崩潰了！”我滿臉無(wú)奈地說(shuō)道。

  大師停下手中正在整理食材的動(dòng)作，抬起頭，臉上帶著溫和的微笑，示意我繼續(xù)說(shuō)下去。

  “您是不知道，她看起來(lái)就特別自閉、特別自我。我跟她打招呼，她就輕輕點(diǎn)了下頭，眼皮都沒(méi)抬一下，那態(tài)度，冷淡得讓我心里直發(fā)怵。”我皺著眉頭，回想著面試時(shí)的場(chǎng)景。

  “哦？怎么會(huì)這樣呢，面試的時(shí)候一般大家都會(huì)盡量表現(xiàn)得友好一些呀?！贝髱熚⑽櫭?，露出疑惑的神情。

  “可不是嘛！面試過(guò)程中，我回答問(wèn)題的時(shí)候，她就一直面無(wú)表情地盯著我，也不做任何回應(yīng)，搞得我心里慌慌的，都不知道自己說(shuō)得對(duì)不對(duì)。我嘗試著和她眼神交流，她卻總是很快把目光移開(kāi)，好像根本不想看我。”我一邊說(shuō)，一邊用手比劃著，情緒有些激動(dòng)。

  “也許她只是比較專注在你的回答內(nèi)容上，沒(méi)有太注意表達(dá)自己的情緒呢？”大師試圖給出一個(gè)不同的解釋。

  “不可能！后來(lái)我問(wèn)她關(guān)于公司的一些發(fā)展規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)氛圍的問(wèn)題，她回答得特別簡(jiǎn)略，完全沒(méi)有想要深入交流的意思。而且我感覺(jué)她回答的時(shí)候，眼神里透著一種不耐煩，好像我問(wèn)的問(wèn)題很幼稚一樣?！蔽矣行┥鷼獾胤瘩g道。

  “那確實(shí)會(huì)讓人心里不太舒服。不過(guò)每個(gè)人的性格和溝通方式都不一樣，也許她只是不太擅長(zhǎng)和陌生人交流呢？”大師耐心地說(shuō)道。

  “可我之前也面試過(guò)不少公司，和其他面試官交流都挺順暢的，怎么就遇到她這樣的呢！我真的覺(jué)得中年女人好難交流啊，之前也有過(guò)類似的經(jīng)歷，感覺(jué)她們總是活在自己的世界里，根本不想了解別人的想法?！蔽以秸f(shuō)越激動(dòng)，心中的不滿似乎找到了一個(gè)宣泄口。

  大師微微嘆了口氣，說(shuō)道：“年輕人，可不能以偏概全啊。40 多歲的女性，她們經(jīng)歷了很多人生的風(fēng)雨，每個(gè)人都有自己的故事和性格特點(diǎn)。也許她今天狀態(tài)不好，或者她本身就是那種比較內(nèi)斂的人呢？”

  “但這也不是她對(duì)我態(tài)度不好的理由?。∥沂莵?lái)面試的，希望能得到尊重和正常的交流。而且我感覺(jué)她根本就不重視這次面試，好像只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)一樣?！蔽乙廊粦崙嵅黄?。

  “你先冷靜一下。從你的描述來(lái)看，她的行為確實(shí)可能讓你產(chǎn)生了不好的感受。但你有沒(méi)有想過(guò)，也許她對(duì)這份工作的理解和你不一樣呢？也許她更注重實(shí)際的能力和經(jīng)驗(yàn)，而在溝通表達(dá)上沒(méi)有那么在意呢？”大師語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道。

  “我不明白，溝通不是很重要嗎？在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果不能好好交流，工作怎么開(kāi)展啊？”我疑惑地問(wèn)道。

  “溝通確實(shí)很重要，但溝通的方式有很多種。有些人可能更擅長(zhǎng)用行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己，而不是言語(yǔ)。也許她在工作中是一個(gè)非?？孔V、能力很強(qiáng)的人，只是在面試這種場(chǎng)合不太會(huì)展示自己的親和力?！贝髱熃忉尩馈?br />
  “可我就是覺(jué)得和中年女人交流很困難，之前有個(gè)中年女同事也是，我想和她搞好關(guān)系，主動(dòng)找她聊天，她卻總是愛(ài)答不理的，感覺(jué)我好像很招人煩一樣?！蔽蚁肫鹆酥安挥淇斓慕?jīng)歷，情緒又低落了下來(lái)。

  “這不一定是你的問(wèn)題，也不一定是她們的問(wèn)題。每個(gè)人都有自己的社交舒適區(qū)，也許她們對(duì)于和年輕同事交流還不太習(xí)慣，或者她們本身就比較獨(dú)立，不太依賴社交關(guān)系。但這并不代表她們就不想和你友好相處。”大師耐心地開(kāi)導(dǎo)我。

  “那我該怎么辦呢？我真的不想以后再遇到這樣的情況了，和她們交流讓我壓力好大?！蔽矣行o(wú)助地問(wèn)道。

  “首先，你要調(diào)整自己的心態(tài)。不要一開(kāi)始就對(duì)中年女性抱有偏見(jiàn)，試著以開(kāi)放和理解的態(tài)度去對(duì)待她們。在交流的時(shí)候，注意觀察她們的反應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)她們不太喜歡某種交流方式，就及時(shí)調(diào)整。比如，如果你發(fā)現(xiàn)她不太喜歡閑聊，那你就直接切入工作相關(guān)的話題。”大師給出了一些實(shí)用的建議。

  “可是我怎么知道她們喜歡什么樣的交流方式呢？”我追問(wèn)道。

  “這就需要你在交流中多去嘗試和感受了?？梢韵葟囊恍┖?jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始，看看她的回答方式和態(tài)度。如果她回答得比較積極，那你可以進(jìn)一步深入交流；如果她回答得比較簡(jiǎn)略，那你就適可而止。而且，你也可以試著分享一些自己的工作經(jīng)驗(yàn)和想法，說(shuō)不定能引起她的興趣，打開(kāi)話匣子呢。”大師微笑著說(shuō)道。

  “聽(tīng)起來(lái)好難啊，感覺(jué)要考慮好多東西?！蔽矣行┚趩实卣f(shuō)。

  “任何人際關(guān)系的建立都需要時(shí)間和耐心。你不能期望一下子就和所有人都能很好地交流。和中年女性交流，可能需要你更加細(xì)心和包容。她們經(jīng)歷的事情多，想法也可能會(huì)更成熟和復(fù)雜一些。但如果你能用心去理解她們，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)她們身上有很多值得學(xué)習(xí)的地方。”大師鼓勵(lì)道。

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  “真的嗎？我之前只看到了她們不好交流的一面，從來(lái)沒(méi)想過(guò)她們身上有什么值得我學(xué)習(xí)的。”我有些驚訝地說(shuō)道。

  “當(dāng)然了。40 多歲的女性，她們?cè)诼殘?chǎng)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)很多事情都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。她們可能更加沉穩(wěn)、有耐心，這些都是很寶貴的品質(zhì)。你和她們交流的時(shí)候，如果能虛心向她們請(qǐng)教，說(shuō)不定能學(xué)到很多在書本上學(xué)不到的東西呢?！贝髱熣J(rèn)真地說(shuō)道。

  “嗯，您說(shuō)得有道理。我之前確實(shí)太片面了，只關(guān)注到了她們讓我不舒服的地方。那我以后再遇到這樣的中年女性，就試著按照您說(shuō)的方法去做，看看能不能改善和她們的交流?！蔽尹c(diǎn)了點(diǎn)頭，心情稍微好了一些。

  “對(duì)呀，人與人之間的關(guān)系是需要慢慢建立的。不要因?yàn)橐粌纱尾挥淇斓慕?jīng)歷就對(duì)某一類人產(chǎn)生偏見(jiàn)。而且，通過(guò)和不同的人交流，你也能提升自己的溝通能力和人際交往