第158章 省團(tuán)京東
踏入大師的書房,古樸的氣息撲面而來(lái),書架上擺滿了各類商業(yè)書籍和資料。
大師正坐在書桌前,專注地翻閱著文件。我恭敬地向大師行禮,表達(dá)了自己的來(lái)意:“大師,您好!我最近留意到省團(tuán)和京東外賣這兩個(gè)平臺(tái),它們?cè)谑袌?chǎng)上都有一定的影響力。但我對(duì)它們之間的區(qū)別還不太清楚,您能給我講講嗎?”
大師放下手中的文件,微笑著示意我坐下,然后緩緩說(shuō)道:“省團(tuán)和京東外賣確實(shí)是兩個(gè)不同類型的平臺(tái),它們?cè)诙鄠€(gè)方面都存在著差異。我們先來(lái)從平臺(tái)的定位說(shuō)起吧。京東外賣,它主要聚焦于本地生活服務(wù)中的外賣配送領(lǐng)域,致力于為用戶提供便捷的餐飲及其他商品的即時(shí)配送服務(wù),同時(shí)也在構(gòu)建‘電商 + 本地生活’的生態(tài)閉環(huán)。而省團(tuán)呢,它更多地是一個(gè)綜合性的社交電商平臺(tái),以團(tuán)購(gòu)和分享為核心,涵蓋了多種商品和服務(wù)類別,旨在通過(guò)社交關(guān)系鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的推廣和銷售。”
我聽得聚精會(huì)神,連忙追問(wèn):“大師,您說(shuō)得很清晰。那在商業(yè)模式方面,它們具體有哪些不同呢?”
大師思索片刻,說(shuō)道:“京東外賣的商業(yè)模式,一方面是通過(guò)向商家收取配送費(fèi)用來(lái)盈利,雖然在前期為了吸引商家入駐,推出了零傭金政策,但配送費(fèi)是商家需要承擔(dān)的成本。另外,它依托達(dá)達(dá)集團(tuán)的配送網(wǎng)絡(luò),通過(guò)高頻的外賣訂單帶動(dòng)生鮮、3C 數(shù)碼等低頻即時(shí)零售品類的增長(zhǎng),進(jìn)而從這些業(yè)務(wù)中獲取收益。同時(shí),廣告和供應(yīng)鏈服務(wù)也可能是其未來(lái)盈利的重要方向。而省團(tuán)的商業(yè)模式,主要是通過(guò)與商家合作,幫助商家推廣商品,從商品的銷售中獲取一定比例的傭金。用戶在省團(tuán)平臺(tái)上購(gòu)買商品,平臺(tái)會(huì)根據(jù)商品的價(jià)格和約定的傭金比例,向商家收取費(fèi)用,然后平臺(tái)再按照一定的規(guī)則與推廣者進(jìn)行分成。而且省團(tuán)強(qiáng)調(diào)社交屬性,鼓勵(lì)用戶通過(guò)分享商品鏈接給朋友、家人等,來(lái)獲取額外的收益或獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)擴(kuò)大平臺(tái)的影響力和用戶群體。”
我點(diǎn)點(diǎn)頭,接著問(wèn):“大師,那在目標(biāo)受眾方面,省團(tuán)和京東外賣有什么不同的側(cè)重點(diǎn)嗎?”
大師回答道:“京東外賣的目標(biāo)受眾比較廣泛,主要包括那些追求便捷生活,希望能夠快速獲取餐飲或其他商品的人群。比如上班族,他們?cè)诿β档墓ぷ髦袥](méi)有時(shí)間自己做飯,就會(huì)選擇通過(guò)京東外賣訂購(gòu)餐食;還有一些居家的居民,在不想出門購(gòu)物時(shí),也會(huì)利用京東外賣購(gòu)買生活用品、生鮮食品等。另外,對(duì)于一些對(duì)品質(zhì)有較高要求的消費(fèi)者,由于京東外賣聚焦品質(zhì)堂食餐飲商家,他們也可能成為京東外賣的忠實(shí)用戶。而省團(tuán)的目標(biāo)受眾則更傾向于喜歡社交、追求性價(jià)比的人群。特別是一些喜歡通過(guò)社交平臺(tái)分享生活、推薦好物的用戶,他們?cè)谑F(tuán)上既能滿足自己的購(gòu)物需求,又能通過(guò)分享獲得收益。同時(shí),一些中小商家也是省團(tuán)的重要服務(wù)對(duì)象,他們希望借助省團(tuán)的平臺(tái)和社交推廣能力,提升自己商品的銷量和知名度?!?br />
我思考了一下,又問(wèn)道:“大師,在商家合作方面,這兩個(gè)平臺(tái)肯定也有各自的特點(diǎn)吧?”
大師耐心地解釋道:“沒(méi)錯(cuò)。京東外賣對(duì)商家的入駐有一定的資質(zhì)要求,比如聚焦‘品質(zhì)堂食餐飲商家’,要求入駐商家具備線下實(shí)體店資質(zhì),并需通過(guò)嚴(yán)格審核,像大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分 3.8 分以上等。在合作模式上,前期有零傭金政策吸引商家,商家僅需承擔(dān)配送費(fèi)。而且京東外賣會(huì)利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和物流體系,為商家提供流量支持和配送服務(wù)。而省團(tuán)與商家的合作,主要是基于商品推廣和銷售分成。省團(tuán)會(huì)與商家協(xié)商合作方案,包括商品的價(jià)格、傭金比例、推廣方式等。省團(tuán)會(huì)通過(guò)平臺(tái)的社交推廣功能,將商家的商品推送給用戶,幫助商家擴(kuò)大銷售渠道。同時(shí),省團(tuán)也會(huì)為商家提供一些數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷建議,幫助商家更好地了解市場(chǎng)需求和用戶喜好。”
我接著問(wèn):“大師,那在配送服務(wù)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),省團(tuán)和京東外賣有什么區(qū)別呢?”
大師說(shuō)道:“京東外賣在配送方面有很大的優(yōu)勢(shì),它依托達(dá)達(dá)集團(tuán) 130 萬(wàn)活躍騎手和覆蓋 2300 余縣區(qū)市的配送網(wǎng)絡(luò),推出‘達(dá)達(dá)秒送’服務(wù),承諾 30 分鐘送達(dá),配送效率相對(duì)較高,能夠滿足用戶對(duì)即時(shí)配送的需求。而且京東外賣的騎手管理和配送流程也比較規(guī)范,有相應(yīng)的培訓(xùn)和監(jiān)督機(jī)制。而省團(tuán)本身并不直接涉及配送服務(wù),它主要是促成商品的交易。當(dāng)用戶在省團(tuán)平臺(tái)上下單購(gòu)買商品后,商品的配送通常由商家自行負(fù)責(zé)或者委托第三方物流進(jìn)行配送。所以在配送的可控性和時(shí)效性方面,省團(tuán)與京東外賣是有明顯區(qū)別的。”
我感慨道:“大師,聽您這么一說(shuō),我對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)的區(qū)別有了更清晰的認(rèn)識(shí)。那在發(fā)展前景方面,您覺得它們各自有哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢?”
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大師沉思片刻,說(shuō):“京東外賣的機(jī)遇在于本地生活服務(wù)市場(chǎng)的不斷增長(zhǎng),尤其是即時(shí)零售的興起,為其提供了廣闊的發(fā)展空間。它可以通過(guò)不斷拓展業(yè)務(wù)品類,深化與商家的合作,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),來(lái)鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但它也面臨著一些挑戰(zhàn),比如與美團(tuán)、餓了么等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng),需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力;還有運(yùn)力匹配的問(wèn)題,在餐飲高峰期可能會(huì)出現(xiàn)運(yùn)力短缺的情況。另外,平臺(tái)的盈利模式也需要不斷優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而省團(tuán)的機(jī)遇在于社交電商的發(fā)展趨勢(shì),隨著人們社交行為的增多和對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)可,省團(tuán)有機(jī)會(huì)吸引更多的用戶和商家。它可以通過(guò)不斷完善平臺(tái)功能,加強(qiáng)社交互動(dòng)性,提高用戶粘性。但省團(tuán)也面臨著一些挑戰(zhàn),比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要不斷創(chuàng)新和差異化發(fā)展,以吸引用戶和商家;還有社交平臺(tái)的監(jiān)管問(wèn)題,需要確保平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)合規(guī)?!?br />
我認(rèn)真地聽著,心中對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)的理解更加深入了,接著問(wèn)道:“大師,那對(duì)于我們普通人來(lái)說(shuō),如果想?yún)⑴c到這兩個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)中,您有什么建議嗎?”
大師語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“如果你想?yún)⑴c京東外賣的業(yè)務(wù),如果你有一定的推廣能力,可以考慮成為商家推廣員,通過(guò)推薦商家入駐獲取傭金;或者如果你想從事配送工作,也可以成為騎手,京東外賣為騎手提供了相對(duì)較高的薪資和福利保障。而對(duì)于省團(tuán),如果你善于社交和分享,你可以成為平臺(tái)的推廣者,通過(guò)分享商品鏈接,吸引他人購(gòu)買,從而獲得收益。但無(wú)論參與哪個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù),都要先了解平臺(tái)的規(guī)則和要求,提升自己的相關(guān)能力,謹(jǐn)慎決策。”
我站起身,恭敬地向大師行禮:“大師,感謝您的悉心講解和建議,讓我對(duì)省團(tuán)和京東外賣有了全面而深入的認(rèn)識(shí)。我會(huì)根據(jù)自己的情況,慎重考慮是否參與其中?!?br />
大師微笑著點(diǎn)頭,目送我離開