故事，寫成推文在公眾號(hào)發(fā)布；設(shè)計(jì) “博覽會(huì)倒計(jì)時(shí)” 海報(bào)，每天更新一款特色展品，“這是‘素材多樣，吸引關(guān)注’，” 林羽說(shuō)，“用短視頻、推文、海報(bào)等不同形式，持續(xù)保持博覽會(huì)的熱度。”

  某知名文旅博主主動(dòng)聯(lián)系聯(lián)盟，希望提前探訪分中心，制作 “博覽會(huì)預(yù)熱 vlog”：博主先去西安分中心，拍攝竹編皮影燈制作；再赴蘇州分中心，記錄銀飾蘇繡過(guò)程；最后到廣州、昆明分中心，體驗(yàn)陶瓷廣繡與竹編傣錦 ——vlog 發(fā)布后，播放量突破 500 萬(wàn)，不少網(wǎng)友留言 “一定要去博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)！”“這是‘博主助力，宣傳破圈’，” 小劉看著數(shù)據(jù)，“借助外部流量，讓博覽會(huì)的影響力擴(kuò)散到全國(guó)?！?林羽望著 vlog 的評(píng)論，突然懂得 “宣傳預(yù)熱非易事，多端發(fā)力引關(guān)注” 的道理 —— 非遺造勢(shì)從不在單一的宣傳里，而藏在話題的熱度、素材的多樣、博主的助力里，藏在每個(gè)為博覽會(huì)引流的瞬間。

  酉時(shí)?分中心培訓(xùn)，服務(wù)提質(zhì)

  各分中心選派的 “博覽會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)” 集中培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋 “展品講解、技藝演示、觀眾互動(dòng)” 三大板塊：講解培訓(xùn)要求工作人員熟練掌握每件展品的工藝、標(biāo)準(zhǔn)與故事，還能解答 “六藝標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)”“地域融合思路” 等專業(yè)問(wèn)題；技藝演示培訓(xùn)強(qiáng)調(diào) “標(biāo)準(zhǔn)操作”，竹編要展示 0.5mm 藤絲編織，銀飾要演示 750℃焊接，確保每個(gè)動(dòng)作都符合六藝規(guī)范；互動(dòng)培訓(xùn)教大家如何引導(dǎo)觀眾體驗(yàn)，比如教孩子編簡(jiǎn)單竹編小掛件，幫游客掃描 AR 芯片看技藝視頻，“這是‘培訓(xùn)提能，服務(wù)專業(yè)’，” 培訓(xùn)師老王說(shuō)，“讓觀眾在博覽會(huì)感受到六藝非遺的專業(yè)與溫度。”

  林羽在幫忙設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核時(shí)，充分考慮了各個(gè)方面的因素，以確?？己说娜嫘院陀行?。

  首先，理論考試將重點(diǎn)考查展品知識(shí)和六藝標(biāo)準(zhǔn)。這意味著參與者需要對(duì)各種展品有深入的了解，并掌握相關(guān)的文化、歷史和藝術(shù)知識(shí)。同時(shí)，他們還需要熟悉六藝標(biāo)準(zhǔn)，即禮、樂(lè)、射、御、書、數(shù)，這是中國(guó)古代文化的重要組成部分。

  其次，實(shí)操考核將評(píng)估參與者的技藝演示水平。這可能包括實(shí)際操作展品、展示某種技能或進(jìn)行特定的表演。通過(guò)實(shí)際操作，考核者可以更直觀地觀察參與者的能力和熟練程度。

  最后，互動(dòng)測(cè)試將檢驗(yàn)參與者的服務(wù)能力。這可能包括與觀眾的互動(dòng)、解決問(wèn)題的能力以及對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)能力。良好的服務(wù)能力是提供優(yōu)質(zhì)博覽會(huì)體驗(yàn)的關(guān)鍵。

  通過(guò)這三個(gè)方面的考核，能夠全面評(píng)估參與者的綜合能力?？己送ㄟ^(guò)者將獲得“博覽會(huì)服務(wù)證書”，這是對(duì)他們專業(yè)能力的認(rèn)可和肯定。而未通過(guò)者則需要參加補(bǔ)考，以確保他們達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  這種“考核把關(guān)，服務(wù)達(dá)標(biāo)”的方式有助于提高博覽會(huì)的服務(wù)質(zhì)量，為觀眾提供更好的體驗(yàn)。同時(shí)，也為參與者提供了一個(gè)展示自己能力和提升自我的機(jī)會(huì)。