第248章 后宮KPI與舉報(bào)箱
雍正在前朝跟那幫老油條大臣們斗智斗勇,忙得腳不沾地。舒蘭在后方也沒(méi)閑著,她看著這偌大的紫禁城,感覺(jué)就像接手了一個(gè)歷史悠久、機(jī)構(gòu)臃腫、員工積極性嚴(yán)重不足的超大型國(guó)企。不行,得改革!必須改革!
貢緞案的余威還在,舒蘭趁熱打鐵,把她搗鼓出來(lái)的《宮苑物用管理?xiàng)l例》正式推行了下去。這條例寫得那叫一個(gè)細(xì)致,從一根針線領(lǐng)用到一座宮殿維修,每個(gè)環(huán)節(jié)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字、誰(shuí)監(jiān)督,白紙黑字寫得明明白白。
一開(kāi)始,底下那幫太監(jiān)宮女可叫苦不迭。
“哎喲喂,領(lǐng)匹布還得找三個(gè)人簽字?這不成心折騰人嘛!”
“就是,以前多松快,現(xiàn)在倒好,上個(gè)茅房……哦不,辦個(gè)事都得留個(gè)條子!”
抱怨歸抱怨,可沒(méi)人敢明著對(duì)抗。為啥?坤寧宮那位新皇后,看著溫溫柔柔,辦起事來(lái)可真不含糊。有幾個(gè)自以為資歷老、偷偷違反新規(guī)想試試水的,直接被扣了月錢,調(diào)去洗恭桶了。這下大家徹底明白了,皇后娘娘這是玩真的!
效率這東西,有時(shí)候就是逼出來(lái)的。雖然手續(xù)多了,但奇怪的是,扯皮推諉的事兒反而少了。東西丟了壞了,一眼就能查到是誰(shuí)的責(zé)任,想賴都賴不掉。內(nèi)務(wù)府幾個(gè)管庫(kù)房的老太監(jiān)私下嘀咕:“嘿,你還別說(shuō),這規(guī)矩是麻煩點(diǎn),可庫(kù)房里的東西,它真就不像以前那樣莫名其妙就少了!”
這頭剛把物資管理捋順了點(diǎn),舒蘭又開(kāi)始折騰人了。她琢磨著,這后宮里頭,多少宮女嬤嬤是有真本事的,可就因?yàn)槌錾聿缓没蛘卟粫?huì)拍馬屁,一輩子就是個(gè)底層。這不行,太浪費(fèi)人力資源了!
于是,她大手一揮,要重建女官制度。這回可不是按資排輩,而是要搞“競(jìng)聘上崗”!消息一出,后宮炸鍋了。
有激動(dòng)的:“娘娘圣明!奴婢一定好好準(zhǔn)備!”
有忐忑的:“還要考核?考什么呀?奴婢就會(huì)伺候人……”
也有不屑的:“哼,花里胡哨,成何體統(tǒng)!”
舒蘭才不管那些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ),親自參與了高級(jí)女官的“面試”。好家伙,那場(chǎng)面,比現(xiàn)代求職面試還刺激。不光問(wèn)你會(huì)不會(huì)梳頭、懂不懂禮儀,還問(wèn)你“要是舉辦大型宮宴,預(yù)算超支了怎么辦?”“手下兩個(gè)宮女鬧矛盾,你怎么處理?”甚至還有簡(jiǎn)單的算術(shù)題!
有個(gè)伺候過(guò)太妃的老嬤嬤,自以為穩(wěn)操勝券,結(jié)果被問(wèn)得支支吾吾,臉都綠了。出來(lái)就跟相熟的抱怨:“皇后娘娘問(wèn)的都是些什么呀!老奴在宮里三十年了,從沒(méi)聽(tīng)過(guò)這些!”
相熟的宮女偷偷告訴她:“嬤嬤,時(shí)代變啦!光會(huì)伺候人不行了,得會(huì)‘管理’!”
最絕的是,舒蘭還偷偷引入了“績(jī)效考評(píng)”。每個(gè)女官、管事太監(jiān),每季度都有“工作任務(wù)清單”,完成得好不好,直接影響你的獎(jiǎng)金和升職機(jī)會(huì)。她還讓人在幾個(gè)不起眼的角落掛了小木箱,美其名曰“廣納良言箱”,其實(shí)就是匿名舉報(bào)箱。
這可把一些平時(shí)愛(ài)偷奸?;⑵蹓盒m人的家伙給嚇壞了。誰(shuí)知道會(huì)不會(huì)哪天就被哪個(gè)不起眼的小宮女塞個(gè)紙條給舉報(bào)了?
后宮的風(fēng)氣,就在舒蘭這一套組合拳下,悄咪咪地發(fā)生了變化?;烊兆拥娜诵幕帕?,有本事的人心活了。雖然背地里罵她“瞎折騰”的肯定不少,但表面上,大家干活都認(rèn)真了不少。
這天晚上,雍正拖著疲憊的身子來(lái)到坤寧宮,看到舒蘭正對(duì)著一堆寫滿字的紙勾勾畫畫。
“你這又是在琢磨什么?”雍正好奇地問(wèn)。
舒蘭頭也不抬:“給尚衣局的宮女做季度績(jī)效評(píng)估呢。這個(gè)繡活進(jìn)步快,那個(gè)管理布料有方……都得記上,月底發(fā)賞銀得有依據(jù)?!?br />
雍正失笑,拿起一張看了看,只見(jiàn)上面寫著“工作效率:甲等;團(tuán)隊(duì)協(xié)作:乙等;創(chuàng)新能力:有待提升……”他搖搖頭:“你這一套一套的,朕看著都頭暈。不過(guò)……”他頓了頓,語(yǔ)氣帶了點(diǎn)佩服,“效果倒是顯而易見(jiàn),如今這內(nèi)廷,稟事都利索多了?!?br />
舒蘭這才放下筆,得意地挑了挑眉:“那是!我這叫向管理要效益。皇上您在前頭跟人斗,我在后頭得給您把家管好,不能讓您有后顧之憂不是?”
雍正看著她那略帶狡黠的笑容,多日的疲憊仿佛都消散了些。他握住她的手,感嘆道:“得妻如此,夫復(fù)何求。只是……你這般折騰,怕是要得罪不少人?!?br />
舒蘭渾不在意地?cái)[擺手:“怕什么?咱們按規(guī)矩辦事,公平公正。再說(shuō)了,”她壓低聲音,帶著點(diǎn)小得意,“不是還有您給我撐腰嘛!”
夫妻倆相視一笑。前朝風(fēng)雨,后宮微瀾,只要有彼此支撐,似乎也沒(méi)什么大不了的。
只是,舒蘭心里清楚,這后宮看似平靜的水面下,不知道多少雙眼睛正盯著她,等著她出錯(cuò)呢。她的“新政”能推行多久,會(huì)不會(huì)觸動(dòng)某些人的利益引來(lái)反撲,都還是未知數(shù)。
“看來(lái),這‘紫禁城集團(tuán)有限公司’的COO,還真是不好當(dāng)啊?!彼谛睦锬虏哿艘痪洌缓竽闷鹣乱环荽u(píng)估的檔案,繼續(xù)投入了她“人事總監(jiān)”的工作中。