第78章 年終賞罰與“人性化”管理
宮宴的余熱尚未散去,歲末的繁雜事務(wù)便接踵而至。府中需結(jié)算一年賬目,發(fā)放年賞,祭祀祖先,準(zhǔn)備年禮,千頭萬緒。舒蘭作為當(dāng)家主母,自是忙得腳不沾地。但經(jīng)過大半年的歷練,她處理起來已是得心應(yīng)手,井井有條。
今年與往年最大的不同,在于那套已深入人心的績效考核制度。舒蘭決定將年終賞罰與此緊密掛鉤,真正實(shí)現(xiàn)“按勞分配,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”。她讓各處管事提交了每位下人全年度的考核記錄匯總,并附上評(píng)語和建議賞罰。
翻閱著厚厚的記錄冊(cè),舒蘭看到了許多熟悉的名字:有兢兢業(yè)業(yè)、全年無錯(cuò)的;有在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)出色的(比如暴雨夜負(fù)責(zé)巡查后院的護(hù)衛(wèi));也有個(gè)別偷奸?;?、屢教不改的。這讓她想起了前世做年終績效評(píng)估的日子。
臘月二十九,舒蘭在正院廳堂召集了府中所有管事和有頭臉的仆役,舉行年終總結(jié)會(huì)。她端坐主位,神色平和卻不失威嚴(yán)。
“舊歲將除,新年即至。”舒蘭聲音清晰,傳遍廳堂,“這一年,府中上下恪盡職守,諸事平穩(wěn),育嬰堂亦欣欣向榮,此乃眾人齊心之力。然,功過需分明?!?br />
她首先大力表彰了那些表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體,不僅給予豐厚的銀錢賞賜,還當(dāng)眾宣布了諸如“提升等次”、“給予額外休假”、“其家中有難處者府中酌情幫扶”等精神與物質(zhì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)。被點(diǎn)到名字的人無不激動(dòng)萬分,叩謝恩典。
接著,她話鋒一轉(zhuǎn),語氣嚴(yán)肅起來,點(diǎn)了幾個(gè)平日懶散或犯過錯(cuò)的仆役的名字,宣布了扣除部分年賞、警告察看等處罰決定。她并未疾言厲色,但言語間的分量讓所有人凜然。
“府中規(guī)矩,乃立身之本。賞罰分明,方能激勵(lì)勤勉,儆戒怠惰。望諸位來年引以為戒,同心協(xié)力,將府中事務(wù)做得更好?!笔嫣m最后總結(jié)道,恩威并施,令人心服口服。
散會(huì)后,府中下人議論紛紛,無不感慨福晉處事公正,賞罰分明。那些得了重賞的,干勁更足;受了處罰的,也大多心服口服,暗下決心來年要好好表現(xiàn)。整個(gè)府邸的風(fēng)氣為之一新,充滿了積極向上的氛圍。
處理完府內(nèi)事務(wù),舒蘭又開始著手準(zhǔn)備送往各府的年禮。今年情況特殊,她更加用心。對(duì)于康親王府、十三爺府等交好之家,年禮厚重且貼心;對(duì)于其他王府勛貴,則中規(guī)中矩,不失禮數(shù);而對(duì)于八爺、九爺府上,她也依例準(zhǔn)備了一份,既不刻意親近,也不顯怠慢,姿態(tài)擺得端正平和。
這一切安排妥當(dāng),已是除夕前夕。舒蘭終于得了片刻清閑,坐在窗下,看著小丫鬟們興高采烈地張貼窗花、懸掛燈籠,空氣中彌漫著年的味道。她忽然想起,自己似乎還欠胤禛一份“年終總結(jié)”。
不同于呈給皇帝和德妃的那份正式紀(jì)要,她想給他看點(diǎn)不一樣的。她鋪開宣紙,沉吟片刻,提筆蘸墨。她沒有寫繁瑣的事務(wù),而是畫了一幅簡易的圖表:一棵大樹,樹干是“四貝勒府”,主要的枝干分別代表“府務(wù)管理”、“育嬰堂”、“田莊產(chǎn)業(yè)”、“人情往來”等,每個(gè)枝干上又分出細(xì)小的枝椏,標(biāo)注著今年的主要事件和成果,比如“績效考核推行”、“防災(zāi)章程制定”、“漕糧風(fēng)波應(yīng)對(duì)”、“夫人外交拓展”等等。在樹根處,她寫了四個(gè)小字:“根基穩(wěn)固”。
畫完后,她在旁邊添上一行小字:“舊歲盤根錯(cuò)節(jié),新年枝繁葉茂。愿與君共勉。”
這更像是一份充滿現(xiàn)代管理思維的、形象化的“戰(zhàn)略復(fù)盤圖”。當(dāng)晚,她將這幅圖連同幾樣他慣用的筆墨紙硯,作為一份特殊的年禮,讓蘇培盛送到了書房。
夜深了,府外隱約傳來零星的爆竹聲。舒蘭不知道胤禛看到那份“圖式總結(jié)”會(huì)作何感想?;蛟S會(huì)覺得新奇,或許會(huì)一笑置之。但無論如何,這是她以自己的方式,對(duì)他、對(duì)他們共同經(jīng)歷的這一年,所做的獨(dú)特告別與期許。