第133章 喂食器集體失靈!幕后黑手浮出水面
林辰的寵物喂食器突然大面積斷連,
客戶投訴如潮水般涌來(lái),
工作室亂成一團(tuán)。
就在所有人都以為是普通的技術(shù)故障時(shí),
074號(hào)在代碼深處發(fā)現(xiàn)了異?!?br />
這根本不是意外,而是有人在喂食器芯片中植入了病毒!
而病毒的源頭,竟指向林辰最意想不到的那個(gè)人……
---
夜色濃稠如墨,時(shí)針顫巍巍地爬過(guò)凌晨?jī)牲c(diǎn)。
林辰趴在工作室的辦公桌上,眼皮沉得像灌了鉛,連續(xù)幾十個(gè)小時(shí)的連軸轉(zhuǎn),幾乎榨干了他最后一絲精力。旁邊的咖啡杯見(jiàn)了底,只留下一點(diǎn)褐色的殘漬。就在他意識(shí)模糊,即將沉入短暫夢(mèng)鄉(xiāng)的邊緣,擱在桌上的手機(jī)猛地、持續(xù)不斷地振動(dòng)起來(lái),嗡嗡聲在寂靜的房間里顯得格外刺耳,像一群被驚擾的蜂群。
他一個(gè)激靈,條件反射般坐直身體,心臟被這突如其來(lái)的噪音攥緊。摸索著抓過(guò)手機(jī),屏幕刺眼的光亮讓他瞇了瞇眼,鎖屏界面已被無(wú)數(shù)的微信消息和郵件提醒徹底淹沒(méi)。
【林總!不好了!我的喂食器APP突然連不上了!我家主子餓得直叫!】
【客服在嗎?緊急情況!機(jī)器顯示離線,手動(dòng)按鍵也沒(méi)反應(yīng),怎么回事?】
【剛買(mǎi)的機(jī)器就出這種問(wèn)題?要求立刻退貨!賠償!】
【林辰,看看你干的好事!我家的貓一整天沒(méi)吃到東西了!】
……
一條條充滿焦急、憤怒、質(zhì)疑的信息爭(zhēng)先恐后地跳出來(lái),像一把把冰冷的錐子,瞬間刺穿了他殘存的睡意。冷汗幾乎一瞬間就從額角、后背滲了出來(lái),心跳如擂鼓。
“074!”他在心里疾呼,聲音帶著不易察覺(jué)的顫抖,“出事了!”
幾乎在他呼喚的同時(shí),意識(shí)空間內(nèi),074號(hào)的身影已然凝實(shí),淡藍(lán)色的數(shù)據(jù)流以前所未有的速度瘋狂刷屏,冷靜的電子音響起:“監(jiān)測(cè)到大規(guī)模異常斷連警報(bào)。并非區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),故障點(diǎn)呈無(wú)規(guī)律散布,波及范圍超過(guò)百分之六十五的在線設(shè)備。啟動(dòng)緊急診斷程序。”
林辰猛地站起身,動(dòng)作太大帶倒了桌上的空咖啡杯,杯子滾落在地,發(fā)出清脆的碎裂聲,他也顧不上了。他沖出小小的辦公室,來(lái)到外面稍大的工作區(qū)。僅有的幾名核心員工也都被手機(jī)和電腦上狂轟濫炸的提示音驚醒,一個(gè)個(gè)面色惶然,面面相覷。
“辰哥……”一個(gè)剛畢業(yè)沒(méi)多久的年輕程序員看著他,聲音發(fā)虛,“后臺(tái)……后臺(tái)爆了!投訴電話都快被打爆了!”
“社交媒體上也在發(fā)酵,”負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的女孩抱著筆記本電腦,臉色發(fā)白,“好多人在罵,說(shuō)我們是騙子產(chǎn)品……”
工作室里亂成一團(tuán),恐慌像無(wú)形的瘟疫般蔓延??諝饽氐米屓舜贿^(guò)氣。
林辰深吸一口氣,強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái)。他知道,此刻自己絕不能先亂?!岸紕e慌!”他的聲音不大,卻帶著一種奇異的穿透力,暫時(shí)壓下了現(xiàn)場(chǎng)的嘈雜,“技術(shù)組,立刻檢查服務(wù)器狀態(tài),排查是否是我們的后端問(wèn)題!客服組,統(tǒng)一口徑,安撫用戶,告知我們正在緊急處理,所有問(wèn)題我們負(fù)責(zé)到底!運(yùn)營(yíng)組,密切關(guān)注輿情,有任何新動(dòng)向立刻匯報(bào)!”
他的指令清晰明確,像給無(wú)頭蒼蠅般的團(tuán)隊(duì)注入了一針強(qiáng)心劑。員工們像是找到了主心骨,紛紛回到自己的崗位,開(kāi)始忙碌起來(lái)。
林辰回到辦公室,關(guān)上門(mén),隔絕了外間的嘈雜。他坐到電腦前,雙手飛快地在鍵盤(pán)上敲擊,調(diào)出后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控界面。“074,情況怎么樣?”
“初步排除服務(wù)器超載及外部網(wǎng)絡(luò)攻擊可能?!?74號(hào)的聲音帶著一絲罕見(jiàn)的凝重,“故障現(xiàn)象高度統(tǒng)一:設(shè)備離線,本地基礎(chǔ)功能(手動(dòng)按鍵喂食)失效。初步判斷,問(wèn)題根源大概率出在設(shè)備固件本身?!?br />
“固件?”林辰眉頭緊鎖,“我們上一版固件更新已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行了一個(gè)多月,怎么會(huì)突然……”
“正在深度掃描最新推送的固件代碼?!?74號(hào)回應(yīng)。意識(shí)空間里,那龐大的、由無(wú)數(shù)“0”和“1”構(gòu)成的淡藍(lán)色代碼瀑布流奔騰不息,其掃描分析速度遠(yuǎn)超任何現(xiàn)代計(jì)算機(jī)。
時(shí)間一分一秒地過(guò)去,窗外天際泛起一絲微弱的魚(yú)肚白。工作室里的員工強(qiáng)打著精神,不斷反饋著各方情況。用戶的怒火在持續(xù)升溫,退貨和賠償?shù)囊笱┢泔w來(lái),幾個(gè)主要的電商平臺(tái)也發(fā)來(lái)了質(zhì)詢函。壓力像一座不斷增重的大山,壓在每個(gè)人的心頭,更壓在林辰的肩上。
王鵬和蘇沐瑤也被驚動(dòng)了,先后趕到了工作室。王鵬幫著接聽(tīng)那些快被打爆的客服電話,嗓子都快說(shuō)啞了。蘇沐瑤則利用她的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí),快速起草著一份應(yīng)對(duì)危機(jī)的公開(kāi)聲明模板,并評(píng)估著可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。她看著林辰緊繃的側(cè)臉和布滿血絲的雙眼,心疼卻無(wú)法分擔(dān)技術(shù)上的重壓,只能默默遞上一杯溫水。
“林辰,”蘇沐瑤輕聲開(kāi)口,帶著擔(dān)憂,“如果真是產(chǎn)品大面積質(zhì)量問(wèn)題,后續(xù)的賠償和信譽(yù)損失……”
本小章還未完,請(qǐng)點(diǎn)擊下一頁(yè)繼續(xù)閱讀后面精彩內(nèi)容!
林辰搖了搖頭,聲音沙啞卻堅(jiān)定:“無(wú)論如何,該我們承擔(dān)的,絕不推卸?!彼浪蓝⒅聊簧弦琅f在不斷滾動(dòng)的投訴信息,拳頭不自覺(jué)攥緊。
就在這時(shí),意識(shí)空間內(nèi),奔騰的藍(lán)色數(shù)據(jù)流猛地一滯!
“發(fā)現(xiàn)異常!”074號(hào)的電子音陡然拔高,帶著一種發(fā)現(xiàn)獵物般的銳利,“在最新版固件的底層驅(qū)動(dòng)模塊中,檢測(cè)到一段高度偽裝、具有邏輯炸彈特征的冗余代碼!深度分析……確認(rèn)其為惡意程序,觸發(fā)條件為特定時(shí)間戳及設(shè)備聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)判斷!”
林辰的呼吸驟然停止:“病毒?!”
&