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第505章 顧客不一定是上帝

  施詩的想法也和孫雅一樣。

  在聽了孫雅說選銷售都要看外貌條件的時候,施詩頓時有些不滿地說道:“現(xiàn)在挑選銷售都這么嚴(yán)格嗎?你們竟然還要挑外貌?!?br />
  “但如果你們真的是按照這個標(biāo)準(zhǔn)在做銷售,那不是相當(dāng)于你們在搞擦邊球嗎?”

  “小萱,你是你們分公司的老總,這件事情你可得好好管管,不能讓小雅誤入歧途!”

  孫雅沖施詩揮了揮拳頭。

  “施詩,你再胡說八道小心我捶你!什么叫作擦邊球?我們都是正經(jīng)銷售好吧。”

  “我們只不過是發(fā)現(xiàn)銷售長得越好看,成交率也就越高這個規(guī)律而已。”

  “反正我們公司給的各種薪資待遇和福利都還不錯,索性我們就把選銷售的標(biāo)準(zhǔn)提高了一些,這沒什么問題吧?”

  孫雅看向趙萱,趙萱點了點頭,表示完全沒問題。

  同時趙萱主動解釋說道:“我們公司是絕對不會讓下屬去出賣色相,做一些違規(guī)操作來沖業(yè)績的?!?br />
  “一旦發(fā)現(xiàn)有人這么做,我們不僅會取消她所有的全勤獎和提成,同時我們還會對她提起名譽訴訟,盡可能挽回我們公司的名譽損失?!?br />
  聽趙萱這么說,直播間的網(wǎng)友直呼離譜。

  “這就是大公司嗎?這些規(guī)定什么的也太嚴(yán)格了,簡直可怕。”

  “越是大公司確實越注重名譽權(quán),畢竟很多人就是沖著他們大品牌所以才會買他們家產(chǎn)品的,要是品牌效益沒了,那虧損的可就大了?!?br />
  “這就是為什么每一家大公司都有一個公關(guān)部,而這個公關(guān)部在公司出現(xiàn)名譽危機(jī)的時候就會及時啟動,盡可能降低對公司的負(fù)面影響?!?br />
  “你們說的這個公關(guān)部我之前在網(wǎng)上刷到過,只不過那些公關(guān)的操作不是都很魔幻嗎?我甚至覺得沒有所謂的公關(guān)可能事情都不會那么糟糕?!?br />
  網(wǎng)友們很多人都對大公司的公關(guān)部不了解。

  實際上正兒八經(jīng)的公關(guān)部他們的實力是很強(qiáng)的。

  公關(guān)部的人說白了就是有很多的人脈,而且有很多的活動資金。

  平日里沒事的時候就會請各路媒體朋友什么的出去玩一玩,或者吃個飯。

  真等到公司出了事情以后,他們就會破財免災(zāi),讓這些媒體記者幫忙寫一點正面報道。

  甚至還會花錢去買熱搜,把自家公司負(fù)面熱搜的熱度給降下來,把競爭對手的負(fù)面熱搜給買上去,轉(zhuǎn)移大家的注意力。

  可以說好的公關(guān)部的確能夠給公司挽回相當(dāng)多的損失。

  但就是這種比較正規(guī)的公關(guān)部,其實也不是每個公司都有的。

  就比如很多明星的所有公關(guān),絕大部分就是草臺班子湊起來的。

  他們平日里不做事的事情還好,感覺還像那么回事,老板也不會覺得花錢養(yǎng)著他們有什么問題。

  但如果真出了什么事情需要他們?nèi)ヌ幚?,他們一秒鐘就能現(xiàn)原形。

  施詩她們都是大公司的人,所以對于公關(guān)這一套自然是懂的。

  施詩撇了撇嘴說道:“你們挑選銷售的時候不看能力只看長相,這在我看來就是玩擦邊球了?!?br />
  “不像我的公司,我招員工的時候從來都是只看能力,根本就不看長相之類的好嗎?”

  孫雅白了她一眼說道:“小詩,你們公司的員工大多都是女設(shè)計師,上下班就在自己的工位上待著,基本上哪里都不會去,也不會和客戶正面接觸?!?br />
  “像你們這樣的工作崗位當(dāng)然不需要看長相了。我只能說每個職業(yè)崗位都有相對應(yīng)的要求,就比如我們銷售崗,長得好看也是能力的一種啊?!?br />
  見幾女越說越跑題,徐文趕緊控場。

  “你們的關(guān)注點是不是歪了?我的問題是,你們覺得顧客就是上帝這種觀念是對的嗎?”

  “你們只需要表達(dá)自己的想法就行了。”

  徐文重新問了一遍,幾女也重新投票。

  讓徐文覺得驚訝的是,幾女竟然都覺得這句話是對的。

  而且她們給出的理由也很簡單,顧客是消費方,她們的工資和業(yè)務(wù)都是靠顧客來給,所以顧客當(dāng)然是上帝。

  在聽了幾女給出的理由后,徐文笑著搖了搖頭。

  見徐文這副表情,孫雅頓時有些不滿。

  “怎么,難道你還有不同的見解?那你說出來讓大家聽聽看,我倒要看看你有什么高見。”

  徐文清了清嗓子,隨后開口說道:“我認(rèn)為顧客是上帝這句話只對了一半。”

  “并不是所有顧客都是上帝,有些顧客是上帝,但有些顧客不是?!?br />
  聽徐文這么說,幾女頓時就迷糊了。

  什么叫作有些是有些不是,難道說顧客還分三六九等嗎?

  一看她們的表情,徐文就知道她們此時心里在疑惑什么。

  于是徐文指了指周圍開口說道:“剛才你們也說了,這里的環(huán)境其實很一般,并不是很好對吧?”

  “那你們覺得那些做大生意的大老板們,會不會來這里吃飯?”

  

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