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第505章 顧客不一定是上帝

  施詩(shī)的想法也和孫雅一樣。

  在聽了孫雅說選銷售都要看外貌條件的時(shí)候,施詩(shī)頓時(shí)有些不滿地說道:“現(xiàn)在挑選銷售都這么嚴(yán)格嗎?你們竟然還要挑外貌?!?br />
  “但如果你們真的是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在做銷售,那不是相當(dāng)于你們?cè)诟悴吝吳騿???br />
  “小萱,你是你們分公司的老總,這件事情你可得好好管管,不能讓小雅誤入歧途!”

  孫雅沖施詩(shī)揮了揮拳頭。

  “施詩(shī),你再胡說八道小心我捶你!什么叫作擦邊球?我們都是正經(jīng)銷售好吧?!?br />
  “我們只不過是發(fā)現(xiàn)銷售長(zhǎng)得越好看,成交率也就越高這個(gè)規(guī)律而已?!?br />
  “反正我們公司給的各種薪資待遇和福利都還不錯(cuò),索性我們就把選銷售的標(biāo)準(zhǔn)提高了一些,這沒什么問題吧?”

  孫雅看向趙萱,趙萱點(diǎn)了點(diǎn)頭,表示完全沒問題。

  同時(shí)趙萱主動(dòng)解釋說道:“我們公司是絕對(duì)不會(huì)讓下屬去出賣色相,做一些違規(guī)操作來沖業(yè)績(jī)的。”

  “一旦發(fā)現(xiàn)有人這么做,我們不僅會(huì)取消她所有的全勤獎(jiǎng)和提成,同時(shí)我們還會(huì)對(duì)她提起名譽(yù)訴訟,盡可能挽回我們公司的名譽(yù)損失?!?br />
  聽趙萱這么說,直播間的網(wǎng)友直呼離譜。

  “這就是大公司嗎?這些規(guī)定什么的也太嚴(yán)格了,簡(jiǎn)直可怕?!?br />
  “越是大公司確實(shí)越注重名譽(yù)權(quán),畢竟很多人就是沖著他們大品牌所以才會(huì)買他們家產(chǎn)品的,要是品牌效益沒了,那虧損的可就大了?!?br />
  “這就是為什么每一家大公司都有一個(gè)公關(guān)部,而這個(gè)公關(guān)部在公司出現(xiàn)名譽(yù)危機(jī)的時(shí)候就會(huì)及時(shí)啟動(dòng),盡可能降低對(duì)公司的負(fù)面影響?!?br />
  “你們說的這個(gè)公關(guān)部我之前在網(wǎng)上刷到過,只不過那些公關(guān)的操作不是都很魔幻嗎?我甚至覺得沒有所謂的公關(guān)可能事情都不會(huì)那么糟糕?!?br />
  網(wǎng)友們很多人都對(duì)大公司的公關(guān)部不了解。

  實(shí)際上正兒八經(jīng)的公關(guān)部他們的實(shí)力是很強(qiáng)的。

  公關(guān)部的人說白了就是有很多的人脈,而且有很多的活動(dòng)資金。

  平日里沒事的時(shí)候就會(huì)請(qǐng)各路媒體朋友什么的出去玩一玩,或者吃個(gè)飯。

  真等到公司出了事情以后,他們就會(huì)破財(cái)免災(zāi),讓這些媒體記者幫忙寫一點(diǎn)正面報(bào)道。

  甚至還會(huì)花錢去買熱搜,把自家公司負(fù)面熱搜的熱度給降下來,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面熱搜給買上去,轉(zhuǎn)移大家的注意力。

  可以說好的公關(guān)部的確能夠給公司挽回相當(dāng)多的損失。

  但就是這種比較正規(guī)的公關(guān)部,其實(shí)也不是每個(gè)公司都有的。

  就比如很多明星的所有公關(guān),絕大部分就是草臺(tái)班子湊起來的。

  他們平日里不做事的事情還好,感覺還像那么回事,老板也不會(huì)覺得花錢養(yǎng)著他們有什么問題。

  但如果真出了什么事情需要他們?nèi)ヌ幚?,他們一秒鐘就能現(xiàn)原形。

  施詩(shī)她們都是大公司的人,所以對(duì)于公關(guān)這一套自然是懂的。

  施詩(shī)撇了撇嘴說道:“你們挑選銷售的時(shí)候不看能力只看長(zhǎng)相,這在我看來就是玩擦邊球了。”

  “不像我的公司,我招員工的時(shí)候從來都是只看能力,根本就不看長(zhǎng)相之類的好嗎?”

  孫雅白了她一眼說道:“小詩(shī),你們公司的員工大多都是女設(shè)計(jì)師,上下班就在自己的工位上待著,基本上哪里都不會(huì)去,也不會(huì)和客戶正面接觸。”

  “像你們這樣的工作崗位當(dāng)然不需要看長(zhǎng)相了。我只能說每個(gè)職業(yè)崗位都有相對(duì)應(yīng)的要求,就比如我們銷售崗,長(zhǎng)得好看也是能力的一種啊?!?br />
  見幾女越說越跑題,徐文趕緊控場(chǎng)。

  “你們的關(guān)注點(diǎn)是不是歪了?我的問題是,你們覺得顧客就是上帝這種觀念是對(duì)的嗎?”

  “你們只需要表達(dá)自己的想法就行了。”

  徐文重新問了一遍,幾女也重新投票。

  讓徐文覺得驚訝的是,幾女竟然都覺得這句話是對(duì)的。

  而且她們給出的理由也很簡(jiǎn)單,顧客是消費(fèi)方,她們的工資和業(yè)務(wù)都是靠顧客來給,所以顧客當(dāng)然是上帝。

  在聽了幾女給出的理由后,徐文笑著搖了搖頭。

  見徐文這副表情,孫雅頓時(shí)有些不滿。

  “怎么,難道你還有不同的見解?那你說出來讓大家聽聽看,我倒要看看你有什么高見?!?br />
  徐文清了清嗓子,隨后開口說道:“我認(rèn)為顧客是上帝這句話只對(duì)了一半。”

  “并不是所有顧客都是上帝,有些顧客是上帝,但有些顧客不是。”

  聽徐文這么說,幾女頓時(shí)就迷糊了。

  什么叫作有些是有些不是,難道說顧客還分三六九等嗎?

  一看她們的表情,徐文就知道她們此時(shí)心里在疑惑什么。

  于是徐文指了指周圍開口說道:“剛才你們也說了,這里的環(huán)境其實(shí)很一般,并不是很好對(duì)吧?”

  “那你們覺得那些做大生意的大老板們,會(huì)不會(huì)來這里吃飯?”

  

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