252.第252章 無(wú)恥的韓店長(zhǎng)
第252章無(wú)恥的韓店長(zhǎng)
連鎖店最害怕的事情就屬于顧客退卡。
因?yàn)闀?huì)員卡這種東西,本來(lái)就是鉆了法律的空子,很多地方都是不合規(guī)的。
而會(huì)員卡退卡這種事情,是最麻煩也是對(duì)店家傷害最大的一種做法。
因?yàn)檫@是一種預(yù)售行為。
就比如你去健身房辦卡,一般都是讓你一年一年的交費(fèi)。
為什么交費(fèi)都是一年一年的,而不是一天一天的呢?
就是因?yàn)樗麄兿胍诙虝r(shí)間內(nèi),籌集到大量的資金,然后再拿這筆資金去做別的事情。
如果用這些辦卡的錢去投資炒股之類的,那就是非法集資。
但如果是把這些錢拿去做別的投資,繞過(guò)監(jiān)管,那就相當(dāng)于無(wú)中生有,有了本金,可以有更多的盈利。
這也是為什么很多健身房好端端地,突然就跑路。
充卡的人想著跑得了和尚跑不了廟,但健身房的老板想的是,我已經(jīng)收到這么多的會(huì)員費(fèi)了,比健身房可值錢多了,為什么不跑?
反正自己就算跑了,你們想要去告也很麻煩。
以個(gè)人的名義去告,金額太小了,官方不一定會(huì)管。
伱聯(lián)合很多人一起去告,需要協(xié)調(diào)什么的也很麻煩,而且也不會(huì)有人一直都有那么多的時(shí)間,去陪你要回這兩千多塊。
所以健身房騙局一直都是很流行的一種騙局。
低成本、高收益,而且被追責(zé)打官司的概率還很低。
現(xiàn)在的徐文他們面臨的,就是這樣的情況。
譚卓已經(jīng)收了很多顧客的會(huì)員費(fèi)了,然后又將會(huì)員費(fèi)拿來(lái)去買了新的設(shè)備和開(kāi)工資。
現(xiàn)在一兩個(gè)人退會(huì)員費(fèi)還好,并不會(huì)有太大的影響。
但如果有很多人都來(lái)退會(huì)員費(fèi),他們的資金鏈就會(huì)斷裂,到時(shí)候所有的問(wèn)題都會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)。
想到這里徐文看了眼韓店長(zhǎng)。
“韓店長(zhǎng),你覺(jué)得這件事情我們應(yīng)該怎么處理?”
聽(tīng)徐文突然這么問(wèn)自己,韓店長(zhǎng)忍不住看了一眼譚卓。
她想要從譚卓那里得到回應(yīng),看徐文有沒(méi)有資格問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。
因?yàn)樽约菏堑觊L(zhǎng),徐文是顧問(wèn),按理說(shuō)兩人不是上下級(jí)關(guān)系。
而徐文現(xiàn)在這樣問(wèn),看似是征求自己的意見(jiàn),其實(shí)是在給她出考題。
譚卓開(kāi)口說(shuō)道:“徐顧問(wèn)是我請(qǐng)來(lái)幫我們解決問(wèn)題的,他問(wèn)什么你回答什么就是了?!?br />
聽(tīng)譚卓這么說(shuō),韓店長(zhǎng)立馬意識(shí)到徐文的身份要比自己更高。
于是韓店長(zhǎng)連忙掛上燦爛的笑容說(shuō)道:“徐顧問(wèn),要我說(shuō)這會(huì)員卡絕對(duì)不能退?!?br />
“雖然這會(huì)員卡里面的金額不多,但怕就怕會(huì)引起連鎖反應(yīng)?!?br />
“你仔細(xì)想想看,如果我們今天退了這一張會(huì)員卡,她還有其他朋友也辦了卡,然后也要求退卡,那我們?cè)趺崔k?”
“所以絕對(duì)不能開(kāi)這個(gè)先例,否則一旦退卡,我們可能會(huì)遭到重創(chuàng)?!?br />
韓店長(zhǎng)覺(jué)得自己分析得很有道理,表情甚至有些得意。
她就等著徐文夸自己了。
誰(shuí)知道徐文開(kāi)口說(shuō)道:“既然你知道會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),那為什么還不好好經(jīng)營(yíng)好店內(nèi)的生意,把控好出品質(zhì)量?”
“現(xiàn)在顧客要求退卡你不退,那我們店還有信譽(yù)嗎?周圍的人還會(huì)愿意來(lái)我們店里吃東西嗎?”
徐文這突如其來(lái)的呵斥,直接讓韓店長(zhǎng)懵了。
她一時(shí)間沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)。
俗話說(shuō)伸手不打笑臉人,韓店長(zhǎng)就是知道這個(gè)道理,所以從一開(kāi)始就對(duì)徐文笑臉相迎。
這一招她屢試不爽。
哪怕自己真的有什么地方讓徐文覺(jué)得不舒服,相信徐文看在自己笑得這么燦爛的面子上,肯定也不會(huì)做的太過(guò)分。
然而她還是低估了徐文。
譚卓臉皮薄,所以這一招對(duì)譚卓這樣的留學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)有用。
譚卓有好幾次想要說(shuō)韓店長(zhǎng)的問(wèn)題,都這樣被她給搪塞過(guò)去了。
但現(xiàn)在面對(duì)徐文,這一招就沒(méi)用了。
韓店長(zhǎng)臉上依舊還是掛著笑容,只不過(guò)這個(gè)笑容淡了幾分,有種皮笑肉不笑的意思。
“徐顧問(wèn),你這話是什么意思,我怎么聽(tīng)不太明白?”
徐文淡淡地說(shuō)道:“怎么,我說(shuō)的話有這么難懂嗎?”
徐文直接走到大鍋旁邊,用勺子攪了攪鹵水,說(shuō)道:“這一鍋鹵水已經(jīng)壞了,難道你看不出來(lái)嗎?”
“用壞掉的鹵水鹵菜,然后再賣給客人吃,你是客人難道你不會(huì)退卡嗎?”
“你身為店長(zhǎng),店里所有的餐品出餐都是由你來(lái)把控,你就是這樣把控出餐質(zhì)量的?”
一聽(tīng)鹵水是壞的,譚卓連忙走過(guò)去查看。
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