第16章 國(guó)際市場(chǎng)
林小滿站在機(jī)場(chǎng)的落地窗前,望著停機(jī)坪上巨大的波音787客機(jī),指尖不自覺地摩挲著手中的護(hù)照。落地窗外的陽(yáng)光刺眼,她微微瞇起眼睛,回想起三天前會(huì)議室里的場(chǎng)景。
"這次海外市場(chǎng)拓展關(guān)系重大,小滿,你準(zhǔn)備得怎么樣了?"總經(jīng)理的聲音在會(huì)議室里回蕩。
林小滿的目光掃過面前厚厚的一沓市場(chǎng)分析報(bào)告,手指在桌面上輕輕敲擊。她抬起頭,目光堅(jiān)定:"已經(jīng)完成了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的全方位調(diào)研,這是我們整理的重點(diǎn)客戶資料。"
她站起身,將投影儀打開。幕布上立刻顯現(xiàn)出一張布滿數(shù)據(jù)的圖表,她用激光筆指向其中一個(gè)數(shù)據(jù):"根據(jù)我們的分析,歐洲市場(chǎng)對(duì)高端產(chǎn)品的需求正在快速增長(zhǎng),而我們的新產(chǎn)品恰好符合這一趨勢(shì)。"
會(huì)議室的燈光忽明忽暗,投影儀的光束中飛舞著細(xì)小的塵埃。林小滿的聲音清脆有力:"這是我整理的談判預(yù)案,針對(duì)不同客戶的訴求,我們準(zhǔn)備了多套方案。"
總經(jīng)理滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭,但林小滿注意到他眼中一閃而過的猶疑。她知道,這樣的機(jī)會(huì)不是誰都能得到的,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出征海外市場(chǎng),本身就意味著上級(jí)的信任。
"小滿!"同事小王的聲音將她拉回現(xiàn)實(shí),"該登機(jī)了。"
她深吸一口氣,將護(hù)照放進(jìn)包里,轉(zhuǎn)身跟上團(tuán)隊(duì)。登機(jī)廊橋里回蕩著腳步聲,她數(shù)著步數(shù),每一步都像是踩在自己的心跳上。
十二個(gè)小時(shí)的飛行中,林小滿幾乎沒合眼。她反復(fù)翻閱著文件,在筆記本上寫寫畫畫。機(jī)艙內(nèi)燈光昏暗,只有她頭頂?shù)男袅林?,在紙上投下一圈溫暖的光暈?br />
抵達(dá)目的地后,團(tuán)隊(duì)直接趕往酒店。林小滿站在酒店的落地窗前,望著這座陌生的城市。夜幕降臨,城市的燈火如同繁星點(diǎn)點(diǎn),她的手指在玻璃上輕輕描繪著明日的談判路線。
第一場(chǎng)談判在第二天上午十點(diǎn)。林小滿提前半小時(shí)到達(dá)會(huì)議室,她仔細(xì)檢查了投影設(shè)備,確認(rèn)每一份文件的位置。當(dāng)對(duì)方代表推門而入時(shí),她已經(jīng)調(diào)整到最佳狀態(tài)。
"您好,我是林小滿。"她起身,露出職業(yè)化的微笑,目光卻銳利地掃過對(duì)方每個(gè)人的表情。
談判進(jìn)行得很順利,但當(dāng)談到價(jià)格時(shí),氣氛突然凝固。對(duì)方代表靠在椅背上,手指有節(jié)奏地敲擊著桌面:"這個(gè)價(jià)格,恐怕很難接受。"
林小滿感覺到團(tuán)隊(duì)成員的目光都集中在自己身上。她不動(dòng)聲色地翻開文件夾,指尖劃過一行行數(shù)據(jù):"考慮到貴方在本地的市場(chǎng)占有率,我們?cè)敢馓峁╊~外的售后服務(wù),這將為貴方節(jié)省至少15%的維護(hù)成本。"
她的聲音平穩(wěn),卻在最后幾個(gè)字上加重了語氣。對(duì)方代表的手指停在了桌面上。
會(huì)議室里安靜得能聽見空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音。林小滿的余光瞥見窗外飛過一群白鴿,她的手指在桌下輕輕握緊又松開。
"林小姐果然準(zhǔn)備充分。"對(duì)方代表終于開口,"不過,我們還需要考慮一下。"
林小滿點(diǎn)點(diǎn)頭,合上文件夾時(shí)發(fā)出輕微的聲響:"當(dāng)然,我們期待您的答復(fù)。"
走出會(huì)議室時(shí),小王湊過來小聲問:"你覺得有戲嗎?"
林小滿沒有立即回答,她的目光落在走廊盡頭的落地窗上。陽(yáng)光透過玻璃灑在地毯上,形成一片明亮的光斑。她記得,在飛機(jī)上翻閱資料時(shí),曾經(jīng)看到過對(duì)方公司最近的市場(chǎng)動(dòng)向。
"他們急需新產(chǎn)品來應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,"她輕聲說,"等他們的電話吧。"
果然,當(dāng)天下午就接到了對(duì)方的回電。林小滿站在酒店的露臺(tái)上接電話,晚風(fēng)拂過她的發(fā)梢。她聽著電話那頭的聲音,嘴角微微上揚(yáng)。
"好的,那就這么說定了。"掛斷電話,她轉(zhuǎn)身面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員,"第一單,成了。"
接下來的幾天,林小滿帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)輾轉(zhuǎn)多個(gè)城市。每場(chǎng)談判都像是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的棋局,而她總是能預(yù)判對(duì)方的每一步。
在柏林的一家咖啡館里,她遇到了最大的挑戰(zhàn)。對(duì)方是一家百年企業(yè),談判代表是個(gè)頭發(fā)花白的老人。老人推了推金絲眼鏡,目光如炬:"年輕人,你憑什么覺得我們有合作的可能?"
林小滿端起咖啡杯,熱氣氤氳中,她的目光依然清亮:"因?yàn)槲抑?,貴公司正在尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。"她從包里取出一份文件,"這是我們最新的市場(chǎng)分析,數(shù)據(jù)顯示,如果采用我們的方案,貴公司的市場(chǎng)份額將提升至少5個(gè)百分點(diǎn)。"
老人的手指在文件上輕輕摩挲,林小滿注意到他的目光在某個(gè)數(shù)據(jù)上停留了很久。她適時(shí)地補(bǔ)充道:"而且,我們可以提供定制化的解決方案,這將是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。"
窗外傳來教堂的鐘聲,陽(yáng)光透過彩繪玻璃窗灑在桌面上。老人的表情終于松動(dòng):"林小姐,你很特別。"
當(dāng)最后一個(gè)合同簽下時(shí),林小