0339章 隱藏的陷阱
一切穩(wěn)步推進,老程剛剛視察完新病房,裝修改造十分滿意,蔡院長做事還是很靠譜。
送到新加坡的醫(yī)生護士,已經(jīng)在伊莉薩白諾威娜醫(yī)院接受培訓,原計劃送去培訓的時間沒有這么早,至少推后三個月。
跟著楊平到馬來西亞一趟,結交了林醫(yī)生,一切發(fā)生了變化。
伊莉薩白諾威娜醫(yī)院也隸屬于百匯集團,林醫(yī)生和百匯集團老板私交甚厚,得知程老板想派人去學習,林醫(yī)生很熱心,立刻打電話讓安排,于是時間被提前。
團隊在那邊主要學習如何服務,做高端,不只是漂亮的病房,更要真正優(yōu)質(zhì)的服務。
正如雷克薩斯的名言:只把車修好的技師是不合格的。
“以心至誠的待客之道”
“正確+親切=信賴”
程老板不喜歡日本,但是喜歡這幾句話,如何在正確之外,讓病人體會到親切,便是服務的問題。
有了楊平近乎無敵的技術,如果能夠配套完美的服務,力全醫(yī)院在G市,在南方的高端醫(yī)療市場,將來沒有對手。
靠上楊平這棵大樹,以后何愁醫(yī)院不發(fā)展,什么云健,捏死它跟捏死一只螞蟻一樣簡單。
黃佳才敲門,今天送了一批貨,要程老板簽字,大家同在一棵大樹下吃飯,抬頭不見低頭見,兩人早就混熟。
“來來來,黃總,不忙吧?坐一會,聊聊。”老程簽完字,拉黃佳才坐下。
老程覺得黃佳才這人聰明,有遠見,喜歡跟他聊上幾句。
“程總,這個月的貨,我已經(jīng)全部鋪好,而且定期會有人來補貨,臨時緊急需要,一個電話,十五分內(nèi)送到手術室?!?br />
黃佳才現(xiàn)在新招聘幾個員工,在力全醫(yī)院旁邊,租房建立一個倉庫,派了兩個員工二十四小時待命,負責力全醫(yī)院的送貨跟臺。
在G市,黃總的大客戶主要有三個,三博醫(yī)院、南都附一、力全醫(yī)院,這三家醫(yī)院的月出貨量超過三百萬,這個數(shù)字還在不斷攀升。
每一家醫(yī)院,他都建立一個倉庫,專人二十四小時值守,倉庫的空間布置、工作流程、服務規(guī)范都是他親自制定的。
黃總新買兩輛五棱宏光,對整個服務流程做了標準化處理,新員工培訓上崗,當然,合格的員工比起其它地方,工資高上不少。
剛剛更換的茶葉和水,三個杯子也從滾水里夾出來,擺在桌子上:“我們喝茶的習慣,三個杯子?!?br />
待茶水沸騰,老程倒上一杯,雙手放到黃佳才面前:“老哥我開門見山,大家都是楊醫(yī)生的朋友,同一樹下的干飯人,關于醫(yī)院經(jīng)營方面,給點建議,G市高端醫(yī)療市場的一哥,我志在必得?!?br />
貴州人很不習慣潮汕人喝茶的習慣,一個小杯子,不足一口茶的量,還不能一口抿,只能小口小口品,麻煩。
“程總,自信一點,G市?全國!全球又如何!”黃佳才吹了幾口,輕輕品上一口,不錯。
“你這是拿哥哥開玩笑呢,全球?”老程覺得他說笑的。
“還跟我說同一樹下干飯,你這白瞎,楊醫(yī)生現(xiàn)在這么幫你,你說做個G市一哥?過家家呢?”黃佳才知道程老板為人豪爽,所以說話也直來直去。
“你的意思?”
“全球!”
“你真這么認為?”
“程總?能不能換個大點的杯子?”茶涼一點,黃佳才不小心,一口喝了。
“哦,不好意思,來來來?!崩铣塘⒖虖南竟窭镎页鲆粋€大杯,再倒了一杯。
“程總,步子少了點,膽子也小了點,這個醫(yī)院以后要成大事,給你兩點建議:醫(yī)院名字要改,不能用力全醫(yī)院;股權結構要變,要拉楊醫(yī)生入股。”黃佳才這是真誠的建議。
程老板猶豫片刻:“實不相瞞,我邀請他入股,給百分之二十,他拒絕了,說不想?yún)⑴c經(jīng)商?!?br />
“多提幾次,強調(diào)醫(yī)院你來管理,他只管做手術,強調(diào)這個醫(yī)院,你有做成全球一流的雄心壯志?!秉S佳才提醒。
“行嗎?”程老板半信半疑。
黃佳才點點頭:“你要讓人家相信你是有理想有能力的人,剛才這點抱負,G市一哥?就太小兒科了,沒跟上楊醫(yī)生的節(jié)拍,再說,股份百分之二十給少了,當然現(xiàn)在給這個比例比較合適,不能一下給太多,以后要主動慢慢減少你的持股,要逐步提高楊醫(yī)生的股份,我不管你要多少,楊醫(yī)生至少百分之五十一,讓他做到絕對控股?!?br />
“百分之二十不少,按你這么搞,這醫(yī)院易主了?”程老板有點迷惑。
“你愿意做對面那家燒鵝店的大老板,還是愿意做阿里的二老板?”黃佳才問老程。
“當然愿意做阿里的二老板呀!”
“這就對了。”
程老板抬頭,若有所悟:“黃總,你這么一點撥,我真的瞬間通透,兄弟,你是個人才,以后常來坐坐,這次備了多少貨?!?br />
“一百萬。”
“少了!這哪夠,現(xiàn)在病房滿的呢,等手術的排著隊,再補一百萬過來?!?br />
“合適嗎?會擠占別人的份額?”
“擠占就擠占,我說行就行?!?br />
“馬上到位。”
坐著喝幾